to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Kurulumunda Yanıtsızlık Ve Mağduriyet
Kumtel marka ankastre fırını 27.06.2026 tarihinde teslim aldık ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için talep oluşturduk. İlk aradığımızda telefona ulaştık ve kayıt açıldı, ancak o günden sonra ne WhatsApp hattından ne de telefonla herhangi bir şekilde kendilerine ulaşamıyoruz. Aramalarımız ve yazışma denemelerimiz yanıtsız kalıyor, kurulum için geri dönüş yapılmıyor.
Teslimat üzerinden günler geçmesine rağmen Ankara Mamak’taki adresimize kurulum için kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kullanamadığımız bir ürün için mağduriyet yaşıyoruz.
Kumtel’den, Ankara Mamak’taki adresimize en kısa sürede servis yönlendirilerek ankastre fırın kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırın Kurulumunda Yanıtsızlık Ve Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kurulum bugün yapıldı teşekkürler
