to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Kapak Sorunu Giderilmedi, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Denizli Merkezefendi’de aldığımız Kumtel ankastre fırının kapağı tam kapanmadığı için ısı kaçırıyor ve fırını verimli bir şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor.
Yetkili servise ürünü götürdük, fırını alıp tekrar getirdiler ancak sorun kesinlikle düzelmedi, kapak hâlâ tam kapanmıyor ve aynı problem devam ediyor.
Ürün garanti kapsamında olduğundan, fırının kapağındaki sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, değilse de garanti dahilinde düzgün bir şekilde tamir edilmesini talep ediyoruz.
Sayın Ayşegül Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırın Kapak Sorunu Giderilmedi, Garanti Kapsamında Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
