to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırının Eksik Tepsisi Hakkında Şikayet
02.06.2026 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesindeki bir BİM mağazasından Kumtel marka ankastre fırın satın aldım. Ürünü açtığımda içinden çıkması gereken standart fırın tepsisinin eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yaklaşık 10.500 TL ödeme yaptım ve kutu içeriğinin tam olmasını beklerken tepsinin olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Kumtel müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili bir başvuruda bulunmadım. Eksik olan standart fırın tepsisinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Sayın Sevim Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırının Eksik Tepsisi Hakkında Şikayet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
