to read complaints and reviews, or file yours.Karaca mağazasından 14 parça emaye tencere seti satın aldım. Seti aldıktan 2–3 gün sonra tencerelerden birinin kusurlu o...lduğunu fark ettim. Setteki diğer parçalarda herhangi bir sorun yokken sadece bir tanesinin kusurlu çıkması nedeniyle durumu mağazaya ilettim. Mağazaya başvurduğumda sadece kusurl
Karaca’dan 05.03.2022 tarihli 3022022000004214 numaralı faturam ile aldığım 7 parça bio Diamond tencere setinin kaplamal...arı önce bir kez, ardından ikinci kez soyuldu. İlk soyulmada ürünüm incelemeye alındı ve 2024 yılı içinde değişim yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar edince ürünü bu yıl, 24 Nisan’da
Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Kasım 2023’te Swiss Crystal 7 parça tencere ve 6 parça SAHAN seti ...aldım. Ürünler satılırken ve kutuların üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorun sonrası garanti süresinin 2 yıl olduğu söylenerek talebim reddedildi. Ürü
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Buyaka AVM Karaca mağazasından Karaca plazma Steel 3Ply 7 parça tencere–tava seti satın ald...ım. Ürünü özellikle yanmaz, yapışmaz olduğu söylenerek övgüyle anlatıldığı için tercih ettim. Ancak aldığım günden beri özellikle tavada ciddi yapışma sorunu yaşıyorum, bu nedenle
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce Ankara Podium AVM mağazasından aldığım Karaca plazma Steel 7 Parça Tencere Seti’nin özelli...kle tavasından hiç memnun kalmadım. Ürünü tatilde olduğum için sadece birkaç kez kullanabildim, ancak daha ikinci kullanımda tavada ciddi yapışma sorunu yaşadım ve oluşan lekeler n
Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond Steel Plus 7 parça tencere setimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağm...en, ürünün garanti süresi dolmadan tencerelerde kaplama atması sorunu yaşadım. Ürünü 27.04.2024 tarihinde aldım ve sorun nedeniyle 15 Nisan’da garanti başvurusu yaptım. Yaşadığım
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Emirgan indüksiyon tabanlı 6 parça çelik midi setin en küçük b...oy tenceresinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün üzerinde paslanmaz çelik ibaresi olmasına rağmen, kulpun takıldığı kısımda belirgin bir paslanma oluştu. Sorun sonrası Karaca ile i
"Hızlı destekleri ve sağladıkları çözüm için teşekkür ederim"
Karaca Bio Granit serisi 26 cm karnıyarık tenceremi 2025 Temmuz başında Poi...nt Bornova Karaca mağazasından aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık
12 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden “Karaca X R***** Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti C...reamy” ürününü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde ayıplı hale gelmiştir. Bu nedenle ürünü 12 Mart 2026 tarihinde ga
"Karaca Züccaciye tic. Ve san. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı mal bedel iadesi sürecinin tamamlanması ve çözüm teşekkürü. 01.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazanızdan satın aldığım PowerSteel 3 Ply Onyx tencere seti ve ek ürünlerle ilgili yaşadığım sistemsel ve operasyonel aksaklıklar, tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan bedel iadesi ile nihayete ermiş bulunmaktadır. Sürecin başlangıcında 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesinden doğan “bedel iadesi” hakkımın kullanımında yaşanan zorluklar ve karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımlar, markanıza olan güvenimi sarsmış olsa da; son aşamada şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve sorunun hukuki zemin çerçevesinde çözüme kavuşturulması memnuniyet vericidir. Özellikle sürecin son safhasında, profesyonel bir yaklaşım sergileyerek müşteri mağduriyetini gideren ve kurumunuzun marka değerine yakışır bir çözüm odaklılık gösteren Bursa Kızılay AVM Mağaza Müdürü C**Bey’e, sergilediği yapıcı tutum ve nezaketi için teşekkürlerimi iletirim. Tüketici Hakları'na duyulan saygının devamlılığı temennisiyle, sorunun çözümündeki katkılarınızdan dolayı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Hikmet şahin"
Karaca X Redikadan Swisscrystal tencere setini Adana Seyhan Esas 01 Burda AVM’de bulunan Karaca mağazasından satın aldım..., ürünün evime kargo ile gönderileceği söylendi ve bunu kabul ederek alışverişi tamamladım. Kargo bugün elime ulaştığında, tencerelerden birinin defolu, yani çizik olduğunu gördüm.
Karaca’dan 2025 yılında web sitesi üzerinden büyük bir hevesle ve “en dayanıklı seri” olduğu iddiasıyla satın aldığım Ka...raca Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde çok ciddi bir tasarım hatası olduğunu yaşayarak tecrübe ettim. Bu şikayeti hem markanın bu soruna kalıcı bir çözüm bulması hem d
Karaca Home’dan Karaca Bio Diamond Riga 7 parça tencere–tava seti satın aldım. En dayanıklı ürünlerden biri olarak satıl...an bu serideki tavalardan birinin iç yüzeyi, ürünü alalı sadece iki ay olmuşken çizildi. Bunun üzerine 25 Şubat 2026 tarihinde sistem üzerinden servis talebi oluşturdum, ürünün fot
Karaca’nın internet sitesinden evimi yeni kurduğum için birkaç parça ürün siparişi verdim ancak üç siparişimin üçünde de... sorun yaşadım. İlk olarak Fiorino çelik tencere seti aldım, ürünün dibinde çizikler vardı ve sorunlu olduğu belliydi. Buna rağmen “olabilir” deyip çok büyütmemeye çalıştım ama son
""Şikayetimle ilgili Karaca tarafıma dönüş sağladı. 3 aylık bir sürecin sonunda, eski fatura bedeli iadesi yerine 10 yıllık garanti kapsamında ürünümün muadili ile değişimine karar verildi. Seçtiğim yeni tencere seti tarafıma ulaştı. Süreç uzun sürse de mağduriyetimi gideren Karaca'ya teşekkür ederim." bu platforma da bunun çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim. Velhamdülillah"
"Sorunumun çözüldüğüne çok sevindim, teşekkür ederim."
Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere ve Tava Setini Armoni Park Karaca mağazasınd...an satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri tencerelerin ve tavaların yüzeylerinde sorunlar yaşıyorum. Yüzeydeki problemler nedeniyle parçalardan birini çöpe attım, daha sonra ür
Karaca’dan Bursa Osmangazi Anatolium AVM mağazasından 02.10.2025 tarihinde Karaca Bio Diamond Master Quattro indüksiyon ...tabanlı 8 parça tencere seti satın aldım. Setin içindeki tencerelerden biri defolu çıktığı için 2026 yılı Ocak ayında ürünleri mağazaya iade ettim. İade sonrasında benden setin tam
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 09.02.2026 tarihinde “2. Si 1 TL” kampanyasını kullanarak iki adet Karaca Emirgan... XL 13 parça saklama kaplı çelik tencere seti satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca bir adet tencere seti teslim edildi, diğer ürün satıcı tarafından hiçbir şekilde kargoya verilmed
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde te...ncerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond Elite İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içinden çıkan 20 cm, 2,3 litre...lik tencerenin cam kapağı kırık geldi. Ürünü 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve durumla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine ulaşarak CAS-2227483-Y0Y4L5 numaralı kayıt
Karaca mağazasından Karaca Power Steel bakır içi petekli 8 parça tencere setinden iki adet satın aldım. Ürünler 14 Ocak ...Çarşamba günü alındı ve 21 Ocak Çarşamba günü adresime teslim edildi. Toplam bedeli 26.000 TL olan bu ürünleri kampanya kapsamında 22.000 TL ödeyerek aldım ve bu fiyata gerçekten k
2021 yılında İstanbul Kayaşehir’de Karaca Home bayiliği olan Öykü Home Züccaciye mağazasından bir tencere seti satın ald...ım. Ürünü uzun süre özenle kullanmama rağmen geçen seneden beri tencerelerde ciddi anlamda soyulma ve çizilmeler oluştu. Sorun başladıktan sonra 16 Aralık’tan bu yana Karaca Home
Karaca’dan online olarak pazartesi günü verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 94370895 numaralı siparişimde, “Karaca cemr...e tencere seti 8 parça + 6 parça hediye tencere seti” bulunmasına rağmen, hediye olarak belirtilen 6 parça tencere seti bana hiç teslim edilmedi. Mağazadan ürünü teslim alırken de
Airfryer566
Baharatlık109
Bardak288
Bıçak469
Blender526
Blender Seti316
Cezve73
Çatal194
Çatal Bıçak Takımı403
Çay Seti102
Çaycı3.247
Çaydanlık645
Çerezlik27
Çeyiz Seti491
Dikey Süpürge525
Düdüklü Tencere939
Ekmek Kutusu17
Ekmek Yapma Makinesi140
Elektrikli Cezve36
Elektrikli Süpürge380
Fırın24
Fincan735
Hamur Yoğurma Makinesi1.826
Hava Temizleyici20
İndirim270
Kahvaltı Takımı392
Kahve Makinesi3.513
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı123
Kepçe14
Kesme Tahtası95
Kettle163
Kupa100
Mikser149
Mutfak Robotu581
Narenciye Sıkacağı23
Pasta Takımı67Pizza Makinesi63
Rende22
Robot Süpürge269
Rondo31
Sahan122
Saklama Kabı101Semaver23
Servis Seti67
Supla10
Sürahi39
Tabak529
Tava776
Tencere1.228
Tencere Seti2.732
Termos573
Tost Makinesi695
Tuzluk15
Ütü72
Waffle Makinesi67
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.300
