Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Karaca Power Steel Tencere Setinde Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Kararma, Tam İade Talebi

ID:34998898

Hatice sonucu yetersiz buldu

Karaca Power Steel Tencere Setinde Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Kararma, Tam İade Talebi

Hatice

Karaca Züccaciye

27 Ocak 00:01

576

Karaca mağazasından Karaca Power Steel bakır içi petekli 8 parça tencere setinden iki adet satın aldım. Ürünler 14 Ocak Çarşamba günü alındı ve 21 Ocak Çarşamba günü adresime teslim edildi. Toplam bedeli 26.000 TL olan bu ürünleri kampanya kapsamında 22.000 TL ödeyerek aldım ve bu fiyata gerçekten kaliteli, uzun ömürlü bir ürün beklerken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü yalnızca su kaynatmak ve temizlemek için birkaç kez kullandım. Buna rağmen tencerelerin bakır görünümlü dış yüzeyinde renk değişimi ve lekelenmeler oluştu, taban kısmında ise belirgin bir kararma meydana geldi. Henüz yeni olan ve çok az kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, hem görsel açıdan hem de kalite anlamında ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor.

Ürünle ilgili bilgi almak için mağaza personeliyle görüştüğümde, ürünün yeni bir model olduğunu, bu nedenle yeterli geri dönüş ve deneyime sahip olmadıklarını, bu yüzden de beni çok aydınlatıcı şekilde bilgilendiremeyeceklerini ifade ettiler. Bugün itibarıyla mağazaya bizzat giderek iade talebinde bulundum ve şu an tarafıma yapılacak geri dönüşü bekliyorum.

Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım ve kısa sürede kararma ile renk değişimi yaşayan bu tencere setleri için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Karaca’ya olan güvenimi kaybettiğimi özellikle belirtmek isterim. İade talebim olumlu sonuçlandığı takdirde bu şikayetimi kaldıracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tencere Seti 4 Aydır Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Serkan

Karaca Züccaciye

04 Ekim 2025 10:49

2.193

Karaca İstanbul Yolu mağazasından aldığım 7 parça döküm tencere takımını kullandıktan 8 ay sonra ürünün iç kısmında kabarmalar oluştu. Sorunumla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün servise gönderildi. Servis, kusuru kabul ederek değişim onayı verdi ve tarafıma yeni te...

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca 13 Parça Tencere Setimde Çizilme Sorunu Ve Eksik Parça İle Değişim Teklifi

Berat

Karaca Züccaciye

11 Ağustos 2025 13:57

1.225

30 Kasım 2022 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden 5594**39 sipariş numarasıyla Karaca Bio Diamond Powerful 13 parça tencere seti satın aldım. Ürün 10 yıl çizilmeme garantisiyle satıldı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çizilmeler başladı ve zamanla tüm tencerelerde çizikler ...

karaca-13-parca-tencere-setimde-cizilme-sorunu-ve-eksik-parca-ile-degisim-teklifi-1.jpg

1 Destek

Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Karaca PowerSteel Tencerede Tekrarlayan Renk Değişimi Ve Değişim Talebinin Reddi

Huriye

Karaca Züccaciye

06 Kasım 2025 07:52

275

Karaca online mağazadan 92287353 sipariş numarasıyla aldığım PowerSteel 316 tencere setini sadece bir kez kullandım ve ürünün yüzeyinde renk değişimi oluştu. 22 Ekim tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası Karaca müşteri hizmetlerine başvurdum, ürünü servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün yenisiyle...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye 0 Memnuniyet. 0 Çözüm. Antipatik Müşteri. Hiz. 0 Kurumsallık

Burak

Karaca Züccaciye

15 Şubat 2024 18:21

2.007

Bir yıl önce Karaca markasından on yıl garantili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir yıl kullanmamın ardından iç yüzeyinde çizikler oluştu ve 2023 Eylül ayında servise gönderdim. Kasım ayında bana tenceremin üretimden kaldırıldığı ve ya ücret iadesi yapılacağı ya da benzer bir ürün gönderileceği...

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Garantili Ürünlerine Sahip Çıkmaması

Zekeriya

Karaca Züccaciye

28 Şubat 2024 11:56

826

Geçen yıl Karaca'dan çizilmeye karşı dayanıklı ve garantili olduğu belirtilen bir set satın aldım. Ancak 1 yıl geçmeden tencerelerde çizilmeler oluştu. Garanti kapsamında Karaca'ya teslim ettiğimde, para iadesi şeklinde bir e-posta aldım. Oysa ürünü satın alırken, herhangi bir sorun çıkması halinde ...

2 Destek