Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Yanmaz Söylentili Tencere Seti Yapışıyor, Garanti Desteği Yok

ID:36095730

Yanmaz Söylentili Tencere Seti Yapışıyor, Garanti Desteği Yok

Ezgi

Karaca Züccaciye

26 Mayıs 13:51

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Buyaka AVM Karaca mağazasından Karaca plazma Steel 3Ply 7 parça tencere–tava seti satın aldım. Ürünü özellikle yanmaz, yapışmaz olduğu söylenerek övgüyle anlatıldığı için tercih ettim. Ancak aldığım günden beri özellikle tavada ciddi yapışma sorunu yaşıyorum, bu nedenle ürünü neredeyse hiç aktif kullanamadım.

Son olarak dün yeniden denemek için omlet yaptım ve omlet tavaya tamamen yapıştı. Yaklaşık 3 gündür tavayı temizlemeye çalışıyorum. Suyla kaynatmayı denedim, Cif ile temizlemeyi denedim, normal deterjanla da yıkadım ancak kalıntıları ve yapışmış görüntüyü çıkaramadım. Ürün hem yapışıyor hem de temizlenmesi çok zorlaştı, bu yüzden kullanılamaz hale geldi.

Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen destek için firmaya yazdığım talebe herhangi bir dönüş alamadım. Faturam mevcut, faturamın numarası kr. 12025000143807 ve ürününüzü kendi mağazanız olan Buyaka AVM Karaca mağazasından aldım. Buna rağmen ne ürünle ilgili teknik bir açıklama ne de çözüm için bir yönlendirme yapıldı.

Yanmaz, yapışmaz olarak satılan bu ürünün verdiği sözleri yerine getirmemesi ve destek talebime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün incelenerek garanti kapsamım dikkate alınarak iade, değişim ya da aynı özelliklerde sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Buyaka AVM

Cif

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naz sonuçtan hiç memnun değil

Sap Kısımlarındaki Yanma Ve Çizilme Garanti Dışı Olarak Red Edildi

Naz

Karaca Züccaciye

06 Nisan 00:50

518

Karaca’dan 03.12.2023 tarihli faturayla Edirne Erasta AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Powerful 14 parça tencere seti satın aldım. Ürün henüz yeniyken tencere setinin sap ve kulp kısımlarında yanmalar, kararmalar ve çizilmeler oluştu. Ürün normal garanti kapsamındayken Karaca’nın sitesinde...

sap-kisimlarindaki-yanma-ve-cizilme-garanti-disi-olarak-red-edildi-1.jpg

Plazma Steel Tencere Setinde Yanma, Yapışma Ve Çizilme Sorunları

Serap

Karaca Züccaciye

09 Mart 22:35

160

Karaca’dan 31.01.2026 tarihinde Samsun Piazza mağazasından aldığım plazma Steel tencere setini ilk kullanımdan itibaren yanma, yapışma, kararma, çizilme ve çok zor temizlenme sorunlarıyla karşılaşarak kullanmak zorunda kaldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede...

Plazma Steel Tencere Setinde Yanma, Yapışma Ve Çizilme Sorunları

plazma-steel-tencere-setinde-yanma-yapisma-ve-cizilme-sorunlari-3.jpg

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Yanmaz Tencere Setinde Tekrarlayan Yapışma Problemi Ve Pratik Çözüm İsteği

Zeynep

Karaca Züccaciye

19 Mayıs 00:55

Karaca’dan daha önce mağazadan satın aldığım yanmaz yapışmaz özellikli tencere setim kısa süre içinde yapışmaya başladı. Ürünü firmaya geri gönderdim,...

Karaca Tencere Setinde Sürekli Yapışma Ve Boya Atması, Destek Alınamıyor

İlker

Karaca Züccaciye

28 Mart 12:57

İzmir Karşıyaka’daki yetkili Karaca mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım yedi parça tencere setiyle ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Ürünleri aldığım günden beri her kullanımda son derece özenli davrandım, sadece elde ve bulaşık süngerinin yumuşak kısmıyla yıkadım. Buna rağm...

Karaca Tencere Setinde Sürekli Yapışma Ve Boya Atması, Destek Alınamıyor

Karaca Tavalarında Yapışma Problemi, Değişim Talebi Reddedildi Ve Ücret İadesi Gerçekleşti

Nilufer

Karaca Züccaciye

22 Şubat 14:03

810

Karaca pişmanlıktır. Karaca Refika Swiss Crystal serisi 26 cm ve 30 cm tavaları yaklaşık bir yıl önce Emar AVM’deki Karaca mağazasından, garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. İlk zamanlar bir sorun yokken, bir süre sonra tavalar az yağda bile yapışmaya başladı, özellikle omlet kesinlikle p...

karaca-tavalarinda-yapisma-problemi-degisim-talebi-reddedildi-ve-ucret-iadesi-gerceklesti-1.jpg