to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Tek Tencere Kusurlu Alam Tüm Seti İstiyorlar
17 Haziran 14:34
Karaca mağazasından 14 parça emaye tencere seti satın aldım. Seti aldıktan 2–3 gün sonra tencerelerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim. Setteki diğer parçalarda herhangi bir sorun yokken sadece bir tanesinin kusurlu çıkması nedeniyle durumu mağazaya ilettim.
Mağazaya başvurduğumda sadece kusurlu olan tencereyi değiştirmek istememe rağmen benden tüm seti getirmemi istediler. Sadece hatalı olan ürünün değişimi mümkünken, tüm seti talep etmeleri hem benim için zahmetli hem de gereksiz bir işlem oldu.
Benim talebim, yalnızca kusurlu olan tencerenin yenisi ile değiştirilmesi yönündedir. Sadece problemli olan parça için mağduriyetimin giderilmesini ve değişimin bu şekilde sağlanmasını rica ediyorum.
