to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Bursa Osmangazi Anatolium AVM mağazasından 02.10.2025 tarihinde Karaca Bio Diamond Master Quattro indüksiyon tabanlı 8 parça tencere seti satın aldım. Setin içindeki tencerelerden biri defolu çıktığı için 2026 yılı Ocak ayında ürünleri mağazaya iade ettim. İade sonrasında benden setin tamamını geri istediler ve yerine 7 parçalı set tercihimi gönderdiler. Ayrıca tercihi hemen yapmam gerektiği, aksi durumda iade ettiğim defolu tencereli seti geri gönderecekleri yazıldı. Hakkım kaybolmasın diye acele ederek 7 parçalı tencere setini kabul ettim ve yeni set tarafıma gönderildi.
Ancak bu süreçte 8. parça için mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. 01.02.2026 tarihinde e‑posta ile eksik olan parçam için indüksiyon tabanlı bir SAHAN ya da sütlük gönderilmesinin doğru olacağını iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Hilal Hanım ile görüştüm; kendisi talebi yeni ürünü kabul etmeden önce iletmem gerektiğini, şu an için bir şey yapamayacaklarını belirtti.
Sonuç olarak 8 parçalı ürün için ödeme yapmış olmama rağmen elimde 7 parçalı set bulunmaktadır ve kendimi mağdur hissediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, en azından küçük boy indüksiyon tabanlı bir sütlük gönderilerek 8. parçanın tamamlanmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Anatolium AVM Karaca Bursa Osmangazi mağazasından Karaca bio Diamond antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti satın aldım. Kutuyu eve getirip açtığımda küçük tencerede yuvarlak şekilde belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusundan yeni çıkarılmış olma...
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde tencerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır...
Karaca Anatolium AVM Ankara mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bio Diamond Antibakteriyel tencere seti satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için geri gönderdim. Bana ürün seçimi için bir link ilettiler, ben de Elite serisini seçtim. Ancak bu kez gelen iki tencere de yine defolu çıktı. İade iş...
17.09.2023 tarihinde Metromall AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Bio Diamond Elite 7 parça tencere seti 29.09.2023 tarihinde kargo şirketleri olan Bovo kargo tarafından aranıp ürünün iade istemediğim halde iade işlemlerinin yapıldığı söyleniyor ve mağazayı aranmamız gerektiğini söylüyorlar. Mağ...
Karaca Bio Diamond tencere tava setini 2025 Mayıs ayında Diyarbakır Ninova AVM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 1-2 hafta içerisinde tencere ve tavada soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve ürün servise gönderildi. Karaca tarafından bana dönüş yapıldı ve değ...
Yorumlar