Karaca Granit Yüzeyli Tencerenin Kulpları Düşük Ateşte Yanıyor Ve Kararıyor

Karaca marka, granit yüzeyli pembe tencereyi internet üzerinden uzun zaman önce satın aldım, ancak paketi yeni açıp kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullanımımda, en küçük ocakta ve kısık ateşte olmasına rağmen kulpları hemen yanmaya ve kararmaya başladı. Sonraki kullanımlarda da bu yanma ve kararmalar artarak devam etti.

Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine ve güvenliğine dair ciddi şüphe uyandırdı. Bu kadar hassas kullanıma rağmen kulpların yanması kabul edilebilir bir durum değil ve ödediğimiz para adeta çöpe gitmiş gibi hissediyoruz.

Durumu iletmek için mesaj attım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kulpları yanan ve kararan bu tencereyle ilgili olarak, ister değişim, ister iade ya da teknik inceleme yoluyla olsun, sorunumuzun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.