Karaca Tava İadesi Onaylandı Ama Ücret Hesaba Geçmedi

Karaca’dan aldığım Karaca plazma Steel 3Ply 20 ve 26 cm tavaları yaklaşık 1 yıl olmadan kullanmaya başladığım dönemde, en kısık ateşte dahi yapışma sorunu yaşadım ve tava kaplaması yandı. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim ve ürünle ilgili çözüm olarak ücret iadesi onaylandı.

Yaklaşık 2 ay önce ücret iadesi onaylanmasına rağmen, hâlâ ödeme hesabıma geçmedi. Ürünü yaklaşık 2.800 TL civarında bir bedelle kredi kartıyla satın almıştım. Şu anda o kartım aktif olmadığı için benden farklı bir IBAN istendi, IBAN’ı iletmeme rağmen halen ödeme yapılmadı.

Onaylanmış olan iade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve yaklaşık 2.800 TL’lik ücretimin, tarafınıza ilettiğim IBAN hesabına en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.