Karaca Plazma Steel Tava Çizik Sorunu Ve Dayanıklılık Vaadi İhlali

Karaca’dan aldığım plazma Steel 3Ply tek tavada, tamamen çelik olduğu ve metal gereçle kullanılabileceği söylendiği için yalnızca bir defa metal kevgir kullandım. Tel sünger vb. Aşındırıcı bir ürün hiç kullanmama rağmen, kısa süre içinde tavanın iç yüzeyinde yoğun ve belirgin çizikler oluştuğunu yeni fark ettim.

Ürünü 2023 yılı civarında Ankara Metromall AVM’deki Karaca mağazasından almıştım. Kısa süreli ve normal mutfak kullanımında bu kadar çizik oluşması, ürünün tanıtımındaki dayanıklılık vaadiyle uyuşmuyor. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güven vermiyor.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa garanti kapsamında tamir veya değişim yapılmasını ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse mağazaya ürünü götürmeye ve fotoğrafları paylaşmaya hazırım.