Çizik Tava Gönderimi Ve İptal Edilen %50 İndirim Üzerine Şikayet
Karaca’dan aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulp Tava 30 cm ürünü elime ulaştığında tavada çizikler olduğunu ve ürünün hasarlı gönderildiğini fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken çizikli bir tava ile karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hasarlı ürün gönderilmesinin yanı sıra 2. Ürüne %50 indirimle aldığım ikinci 26 cm'lik tavama elde ettiğim indirimde tarafıma kupon olarak yükleneceği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletilmiştir. Hem çizik tava gönderiliyor hem aldığım indirim iptal oluyor hem de sipariş ettiğim hasarlı ürünü benim kargo firmasına teslim etmem gerektiği söyleniyor. Bu konudaki müşteri memnuniyetsizliğimin giderilmesini talep ediyorum.















