Yapışmaz Özelliği Bozulmuş Karaca Swiss Crystal İkili Tava Seti

Karaca’nın Trendyol mağazasından Aralık 2025’te Swiss Crystal ikili tava seti satın aldım. Ürünü yalnızca yumurta pişirmek için, patatesli ya da sade omlet tarzında kullandım. Tavaları almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden, kullanmaya başladıktan yaklaşık üç dört ay sonra, ne pişirirsem pişireyim tabana yapışma sorunu yaşamaya başladım. Yağlı ya da yağsız kullanmamın hiçbir farkı olmuyor, her şekilde yapışma devam ediyor.

Ürünü alırken yapışmaz özelliği olduğu için tercih etmiştim, ancak şu an temel işlevini yerine getiremiyor. Henüz Karaca ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konu için görüşme yapmadım. Fatura numaram KF02025003146884’tür.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Swiss Crystal ikili tava setimin incelenerek, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.