Karaca Züccaciye Tava

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal 30 cm creamy tava satın aldım. Ürün özellikle yapışmaz özellik vurgulanarak satılmasına rağmen, şu an geldiği durum tam bir hayal kırıklığı. Yağ da kullansak, ne yaparsak yapalım yemekler tavaya yapışıyor ve ürün kullanılamaz hale ...

Karaca’dan Almanya üzerinden sipariş vererek aldığım granit tavanın kullanım süresi bir yılı bile bulmadan yüzeyinde yoğun çizikler oluştu. Ürünü kullanırken özellikle metal çatal, bıçak veya kaşık değdirmemeye dikkat etmemize rağmen, yaklaşık iki üç aydır tavanın içinde belirgin çizikler var ve gra...

Karaca müşteri hizmetleri WhatsApp hattıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bir önceki şikayet konusu ürünüm için kendileriyle yazışmaya çalışıyorum ancak yaşadığım süreç gerçekten çok yorucu. WhatsApp üzerinden otomatik mesajla müşteri temsilcisine bağ...

22.11.2025 tarihli, 93400912 numaralı Karaca mobil uygulama siparişimle aldığım Karaca Bio Granit Bella 3’lü tava setinde, ürün elime ulaştığında en küçük olan tavanın sapı kırık çıktı. Kutusu, paketi her şey yeni açılmış haldeyken hemen fotoğrafını çekip servis talebi oluşturdum. Servis, “yedek pa...

Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım 28 cm Swiss Crystal wok tavanın iç kaplamasında dökülmeler ve sağ kısmında soyulmalar oluştuğu için ürünü 2-3 hafta önce servise gönderdim. Servis, ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek değişim ve iade hakkı sundu; ancak satışta olmasına rağmen ...

Karaca Denizli Bayramyeri şubesinden yaklaşık 3 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir tava satın aldım. Ürünü kutusundan bugün açtığımda tavanın sapının kırık olduğunu fark ettim. Değişim talebinde bulunmak için bu kez Forum Çamlık AVM içindeki Karaca şubesine gittim. Ancak burada değişim yapamayacakların...

Karaca’nın resmi internet sitesi karaca.com üzerinden 13.08.2025 tarihinde Swiss kristal özellikli, yapışmaz olduğu belirtilen 2 adet tava satın aldım. Sipariş numaram 91522973’tür. Tavaları henüz sadece 3–4 defa kullandım ve tüm kullanımlarda kullanım talimatlarına uygun davrandım, özellikle metal ...

18 Kasım’da Karaca’dan online olarak bir tava siparişi verdim ve 93276646 numaralı siparişin ücretini ödedim. Ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir şekilde ürün yok. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için mağdur oldum. Ödemesini yaptığım...

19.01.2024 tarihinde Karaca online mağazadan Karaca X R***** B***** Swiss Crystal 26 cm creamy tavayı satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren özenli şekilde sadece elde yıkayarak, çok sık da kullanmadan dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen kısa bir süre sonra tavada yapıştırma sorunu başla...

18 Kasım’da Karaca’nın online mağazasından iki adet tava satın aldım ve ödemeyi Ankara Gordion şubeden teslim almak üzere gerçekleştirdim, faturam da kesildi. 93291728 numaralı siparişim için 20 Kasım’da ürünlerin Ankara Gordion mağazasına teslim edilmek üzere yola çıktığına dair SMS aldım, hatta so...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bio Diamond serisi 3’lü tava setinin kulp kısmındaki kaplama, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan tamamen soyulmaya başladı. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama, elde yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun davranmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Üsteli...

8 Kasım tarihinde Karaca’dan toplam üç ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 92874226. Bu siparişte yer alan üç üründen yalnızca biri teslim edildi, pankek tavası ve krep tavası ise hiç elime ulaşmadığı halde sistemde 12 Kasım tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmeye başladı. Toplamda 2...

Karaca Züccaciye Trendyol mağazasından aldığım tava, kısa süre içinde paslanmaya başladı ve yüzeyinde atmalar oluştu. Ürünü yaklaşık son 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde tavada hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi bozulmalar meydana geldi. Yaşadığım sorunla ilgili hem Karaca hem de Tr...

Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Karaca resmi mağazasından bir tava satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen birkaç kullanımdan sonra tavada ciddi yapışma sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu, para iadesi...

Yaklaşık bir ay önce Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım Bio Diamond tava için para iadesi kararı verildi, ancak aradan geçen tüm süreye rağmen iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 70203423, iade talep numaram ise SRV-951706-Z4S3P’dir. Geçen hafta müşteri hizmetlerini ara...