Karaca Plazma Steel Tavasında Aşırı Yapışma Ve Değişim Talebi
"Karaca tarafından telefonla arandım ve ürünleri değiştirmek için ücretsiz kargo kodu gönderdiler. Teşekkür ederim."

"Karaca tarafından telefonla arandım ve ürünleri değiştirmek için ücretsiz kargo kodu gönderdiler. Teşekkür ederim."

"Sorunumu zor da olsa bir şekilde çözdüler ürünün muadilini gönderdiler ve mağdur etmedikleri için de şikayetimi seve seve kaldırdım. Karaca my love."
"Müşteri hizmetleri ile sorun çözüldü. Yeni ürün gönderimi gerçekleşti."

"Çözüldü"
24 Nisan’da Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 95813957 numaralı si...parişimle iki adet tava satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tavaların bi
"Karaca şikayet sonrası çok güzel ilgilendi arandım. Kargo sonrası servis çok hızlıydı ve iade talebim onaylandı teşekkürler kolaylık için."
Karaca Swiss Kristal model tavanızı yaklaşık 1,5–2 ay önce Tekirdağ’daki Se...rdar Home mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanımda, ocakta yemek pi
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce internet sitesi üzerinden Swiss Cristal serisi tava satın aldım. Ürün tanıtılırken sıfır y...ağda bile yanmaz, yapışmaz olduğu belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır özellikle yumurta pişirirken ürün sürekli yapışıyor ve vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Ür

Karaca’dan 2024 yılında Hilltown AVM mağazasından aldığım Bio Diamond 20 cm tavada kısa süre içinde çizilmeler oluştu. Ü...rünün 10 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili iki aydır herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük. Her seferi
N11 Karaca mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Karaca plazma Steel yanmaz yapışmaz tava satın aldım. Ürün özellikle yanma...z yapışmaz özellik vurgulanarak satılmasına rağmen, kısa süre içinde yemekler tavaya yapışmaya başladı ve kesinlikle beklediğim performansı göstermedi. Bu tavaya 3000 TL ödedim ve

10 Mayıs Pazar günü Konya m1 Karaca mağazasından yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişe gitmeden önce ...Bankkart Mobil’de 10.000 TL’ye kadar alışverişe 3 taksit kampanyası gördüğüm için Ziraat Bankası kredi kartımla bu kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak kasada K
"Merhabalar: Şikayetimizden dolayı bize geri dönüş yaparak talebimizi yerine getirdiğiniz için sizlere teşekkür ederim."


"İadem bir buçuk ay sonunda yapıldığı için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığımız plazma Steel tava setinden iki adet satın aldık. Bu ta...vaların birinin kaplaması bozulduğu için ürünü servise gönderdik. Servis ür
"Teşekkürler"
Karaca Bio Granit Dide 3’lü tava setini 07 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden sipariş numarası 111062940...31 ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri tavaların sap kısımlarında, ısıya maruz kaldığında erime oluyor ve bu sırada rahatsız edici bir koku ortaya çıkıyor. Ürünü n


23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon tabanlı 7 parça tencere takımı sa...tın aldım. Ürünün genel olarak tencerelerinden memnunum, ancak takımın tavasında beklemediğim bir sorunla karşılaştım. 4 Mayıs 2026 tarihinde tavayı kullandığımda, taban kısmında n


"Ürünü iade aldırlar. Ömrümde müşteri destek sistemlerinin bu kadar düzgün işleyen başka bir kurum görmedim. Gerçekten müşterisine satıştan sonra çok güzel hizmet veriyor ve ürünün arkasında duruyor. Anlamadığım bu kadar kaliteli bir kurum nasıl olur da böyle kötü bir ürün tercih etmiş olabilir. Satış sonrası hizmet ve malın arkasında durması marka değeri gözümde daha da arttı. Teşekkürler."

Karaca’dan 27 Nisan 2024 tarihinde Karaca Novaland AVM içi mağazadan almış olduğum tavayı, 10 yıl garantili olduğu için ...özellikle tercih ettim. Daha ucuz ürünler yerine uzun ömürlü olsun diye bu ürüne yöneldim; ancak yaklaşık 3 haftadır tavanın indüksiyon tabanı soyulmaya başladı. Ben de daha fazla
Ekim ayında N11 uygulaması üzerinden Karaca Bio Granit üçlü tava seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum.... Aldığımdan beri tavaları asla bulaşık makinesine atmadım, metal kaşık değdirmedim ve tüm kullanım kurallarına özen gösterdim. Buna rağmen birkaç kullanımdan sonra tavaların altı

İstanbul Fatih Historia AVM’deki Karaca mağazasından aldığımız Power Plazma 26 cm tava ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...ruz. Ürünün 10 yıllık garantisi bulunmasına rağmen kısa sürede yemekler tavaya yapışmaya başladı ve üründen beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Ürünü aldıktan yaklaşık
Erzurum MNG AVM Karaca bayisinden aldığım iki tavada da paslanma soyulma oldu. 10 yıl garantisi olan tavaları Bodrum Kar...aca mağazasına götürdüm durumu izah ettim tavalardan birinin faturası bulundu diğeri Erzurum Karaca'da yanlış fatura kesildiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Garantiye


Trendyol üzerinden Karaca marka bir tava satın almıştım. Üründe yapıştırma sorunu yaşadığım için, henüz garantisi devam ...ederken tavayı Karaca servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için ücret iadesi yapılmasına karar verildi ve iade süreci için Trendyol’daki satıcıya yönlendirme yapıl
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k



"Kendi sitenizden dönüş sağlandığı için buradan şikayeti siliyorum. Süreci hızlandıracağınızı söylediniz. Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim ♥️"