Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35583134
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Firması Ve Zorla Ürün Satma

profile
Gökhan
Karaca Züccaciye
30 Mart 09:16
307
Gökhan
Gökhan
28 Mart 20:18

1 ay Karaca firması tarafından oyalandım ve sonuç alamadım tüketiciyi korumak ve kazanmak yerine maalesef kendilerini ve firmayı kolladılar

Gökhan
Gökhan
09 Nisan 10:14

Karaca firmasının müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm alamadım. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve marka bana ilgi göstermedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha Karaca ile ilişkim olmayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Karaca
Karaca

İlgili şikayet, Tüketici Hakem Heyeti tarafından tüm deliller incelenerek sonuçlandırılmış ve tüketici talebinin reddine karar verilmiştir. Bu karar ile mağazamıza yöneltilen iddiaların geçersizliği ortaya konmuştur. Olay, mağaza içinde müşterinin ürünlere dikkatsizce müdahalesi sonucu meydana gelmiş olup; kamera kayıtları ve çalışan beyanlarıyla sabittir. Şikayette yer alan “ürünler özensiz, poşetsiz şekilde verildi” iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. Ürünler orijinal kutuları ile teslim edilmiştir. Resmi olarak incelenip karara bağlanmış bir konuya ilişkin bu yöndeki beyanlar gerçeğe aykırı ve kamuoyunu yanıltıcı niteliktedir. Mağaza olarak tüm müşterilerimize aynı özenle hizmet vermeye devam ediyor, süreçlerimizi mevzuat çerçevesinde yürütüyoruz.

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Karaca firması olarak vermiş olduğunuz yanıt ve olayın olduğu tarihten bu yana gösterdiğiniz yaklaşım gerçekten çok üzücü ben olayı defalarca anlattım size ve mağaza o ürünü teslim ederken olması gerektiği gibi poşete koyup teslim etseydi bu olay yaşanmazdı üstelik benim merak ettiğim şey sizin Karaca olarak müşteriniz kazayla herhangi bir ürünü düşürdüğünde zorla müşteriye o ürünü satmak gibi bir uygulamanız mı bar demek ki varmış öğrenmiş olduk koskoca firma müşteriyi korumak yerine mağazayı koruyorsa denilecek söz kalmamış tır

Sen ne düşünüyorsun?

Video Şikayetler Tümünü Gör

"Karaca" Servis Fiyaskosu videonun kapak resmi

"Karaca" Servis Fiyaskosu

profile
Selen
Karaca Swiss Tava Şikayeti videonun kapak resmi

Karaca Swiss Tava Şikayeti

profile
Birgül
Karaca Züccaciye Tam Bir Hayal Kırıklığı, Çok Üzüldüm! videonun kapak resmi

Karaca Züccaciye Tam Bir Hayal Kırıklığı, Çok Üzüldüm!

profile
Ayşe
Karaca Tencere Ve Tavada Lekeler videonun kapak resmi

Karaca Tencere Ve Tavada Lekeler

profile
Kevser
Karaca Züccaciye Bio Diamond Kalitesiz Malzeme Kullanımı! videonun kapak resmi

Karaca Züccaciye Bio Diamond Kalitesiz Malzeme Kullanımı!

profile
Furkan
Karaca Tava Kararması Sağlık Sorunu Oluşturacak Bir Durum videonun kapak resmi

Karaca Tava Kararması Sağlık Sorunu Oluşturacak Bir Durum

profile
Taylan

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Tava Karaca Züccaciye Tava mutfak robotu Karaca Züccaciye Tava karaca ığdır Karaca Züccaciye mutfak robotu Karaca Züccaciye karaca ığdır
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri