to read complaints and reviews, or file yours.1 ay Karaca firması tarafından oyalandım ve sonuç alamadım tüketiciyi korumak ve kazanmak yerine maalesef kendilerini ve firmayı kolladılar
Karaca firmasının müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm alamadım. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve marka bana ilgi göstermedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha Karaca ile ilişkim olmayacak.
Airfryer547
Baharatlık115
Bardak270
Bıçak453
Blender535
Blender Seti323
Cezve72
Çatal186
Çatal Bıçak Takımı395
Çay Seti102
Çaycı3.223
Çaydanlık633
Çerezlik26
Çeyiz Seti470
Dikey Süpürge554
Düdüklü Tencere906
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve38
Elektrikli Süpürge394
Fırın23
Fincan741
Hamur Yoğurma Makinesi1.813
Hava Temizleyici21
İndirim272
Kahvaltı Takımı373
Kahve Makinesi3.436
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı120
Kepçe13
Kesme Tahtası90
Kettle171
Kupa104
Mikser145
Mutfak Robotu583
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı65Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge253
Rondo32
Sahan117
Saklama Kabı103Semaver25
Servis Seti71
Supla10
Sürahi39
Tabak503
Tava763
Tencere1.126
Tencere Seti2.688
Termos589
Tost Makinesi695
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi60
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.228
İlgili şikayet, Tüketici Hakem Heyeti tarafından tüm deliller incelenerek sonuçlandırılmış ve tüketici talebinin reddine karar verilmiştir. Bu karar ile mağazamıza yöneltilen iddiaların geçersizliği ortaya konmuştur. Olay, mağaza içinde müşterinin ürünlere dikkatsizce müdahalesi sonucu meydana gelmiş olup; kamera kayıtları ve çalışan beyanlarıyla sabittir. Şikayette yer alan “ürünler özensiz, poşetsiz şekilde verildi” iddiası gerçeği yansıtmamaktadır. Ürünler orijinal kutuları ile teslim edilmiştir. Resmi olarak incelenip karara bağlanmış bir konuya ilişkin bu yöndeki beyanlar gerçeğe aykırı ve kamuoyunu yanıltıcı niteliktedir. Mağaza olarak tüm müşterilerimize aynı özenle hizmet vermeye devam ediyor, süreçlerimizi mevzuat çerçevesinde yürütüyoruz.