to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise yaşlı annem kullanıyor. Annem şu an yurt dışında olduğu ve son iki aydır hattı aktif olarak kullanmadığı için taahhüt süresinin bittiğini ve hattın taahhütsüz devam ettiğini ancak Nisan 2026 faturası ile birlikte fark edebildim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile devam etmeyi tercih ederek hat için yeniden taahhüt verdim. Buna rağmen Nisan 2026 dönemine ait güncel faturam 719 TL olarak çıktı ve yaklaşık 20 günlük taahhütsüz kullanım ücretinin faturayı ciddi şekilde yükselttiğini düşünüyorum. Emekli birisi olarak bu tutar gerçekten zorlayıcı bir rakam.
Türk Telekom’dan, Nisan 2026 faturasında yer alan yaklaşık 20 günlük taahhütsüz döneme ait ücretin düşülmesini ve bu fatura tutarında gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında konunun değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Abone no: 5062****26
Türk Telekom'a ait olan güncel faturamda indirim yapılmasını rica ediyorum. Biz yaşlı insanlarız, bizi arayarak fatura tutarımızı yükselttiler, bizde kabul etmek zorunda kaldık. Okuma yazma bilmeyen insanlar olarak, yaptığınız teklifleri kabul etmek zorunda kalıyoruz. Ödemede zorlanıyoruz. Zaten eme...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Türk Telekom’un bir servisi olan Docutime tarafından bilgim ve onayım dışında üyelik başlatıldığını fark ettim. 0536********47 numaralı faturalı hattıma Docutime üyelik bilgisi içeren SMS geldikten sonra, normalde ortalama 300 TL civarında gelen faturam Mart 2026...
Annemin kullandığı 5055****61 numaralı Türk Telekom mobil hattında son fatura döneminde tamamen haksız ve mantıksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. Hatta hâlihazırda 250 SMS hakkı bulunmasına ve bu SMS’ler kullanılmamış olmasına rağmen, sonradan fark ettiğimiz üzere yaklaşık üç aydır hatta 500 SM...
21/04/2025 tarihinde saat 19:59 da babamın Türk Telekom hattı üzerinden 900+900+174 TL para çekilmiştir. Babam emekli ve telefonda arama açmasını dahi bilmez. Mağduriyetimizin giderilmesi ve para iadesi talep ediyoruz. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağız.
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamın 882,11 TL olması gerekirken, hiçbir mantıklı ve açık açıklama yapılmadan 969,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana sunulan gerekçeler son derece yetersiz ve mantık dışı kaldı; üst...
Yorumlar