Yüksek Taahhütsüz Kullanım Ücreti İndirimi Talebi

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise yaşlı annem kullanıyor. Annem şu an yurt dışında olduğu ve son iki aydır hattı aktif olarak kullanmadığı için taahhüt süresinin bittiğini ve hattın taahhütsüz devam ettiğini ancak Nisan 2026 faturası ile birlikte fark edebildim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom ile devam etmeyi tercih ederek hat için yeniden taahhüt verdim. Buna rağmen Nisan 2026 dönemine ait güncel faturam 719 TL olarak çıktı ve yaklaşık 20 günlük taahhütsüz kullanım ücretinin faturayı ciddi şekilde yükselttiğini düşünüyorum. Emekli birisi olarak bu tutar gerçekten zorlayıcı bir rakam.

Türk Telekom’dan, Nisan 2026 faturasında yer alan yaklaşık 20 günlük taahhütsüz döneme ait ücretin düşülmesini ve bu fatura tutarında gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında konunun değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Abone no: 5062****26