to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için aylık 1150 TL paket ücreti ödüyorum. Buna rağmen özellikle 5g tarafında aldığım hizmet ve bağlantı hızı, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Reklamlarda 5g için ünlü basketbol yıldızlarına büyük bütçeler ayrılırken, iş gerçek hizmet kalitesine geldiğinde vasatın altında bir performansla karşılaşıyorum.
Antalya Muratpaşa Lara Çağlayan Mahallesi, yani şehir merkezinde yaşıyorum ve 5g lansmanı yapıldığından beri düzenli olarak hız testleri gerçekleştiriyorum. Neredeyse her hafta birden fazla kez test yapıyorum, en son da bu şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika önce deneme yaptım. 4.5G’de yaklaşık 182 Mbps indirme ve 40,9 Mbps yükleme hızı alırken, 5g’de 161 Mbps indirme ve 53,2 Mbps yükleme sonuçları görüyorum. Görüldüğü gibi 5g hızları 4.5G’den dahi yüksek değil, hatta indirme hızında daha düşük kalıyor. Reklamlarda anlatılan “çok daha yüksek hız” deneyiminden eser yok.
Bu hattıma ait numaram 5331****26’dır. Ödediğim yüksek paket ücretinin karşılığında, özellikle 5g tarafında, gerçekten hissedilebilir şekilde daha yüksek hız ve daha kaliteli, istikrarlı bir hizmet bekliyorum. Bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve iyileştirmelerin yapılmasını ve 5g’nin pazarlamada anlatıldığı şekilde, 4.5G’den anlamlı ölçüde hızlı olacak düzeye getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır şu an oturduğum adreste kullanıyorum ve evimde hem 4.5G hem de 5g çekiyor görünmesine rağmen indirme hızım sürekli 2–10 Mbps civarında kalıyor. Evin içinde oda fark etmeksizin her yerde aynı düşük hızı alıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Üs...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay en az 4.000 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 4 aydır İstanbul Ümraniye Dudullu İmes Sanayi Sitesi bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattımda neredeyse hiç internet çekmiyor, internet gerektiren hiçbir işlem yap...
Turkcell hat internet sorunu. Şubat ayında çekim sorunu yaşadığım GSM den taahhüdüm olduğu halde ayrılarak Turkcell e geçiş yaptım. İlk 15 ay gayet iyi bir süreç geçirdim. Yalnız sonraki aylarda internet hattımda yavaşlama olmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmamam rağmen bir türlü sorun çözülme...
Turkcell faturalı 60 GB hattımda evimde 5g kullanmaya çalışıyorum ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında. Baz istasyonuna çok yakın olmama rağmen çekim gücü ve hızlar son derece yetersiz. Telefonda şebeke kısmında 5g ibaresi görünmesine rağmen bağlantı kalitesi adeta 4g’den bile kötü durumd...
Yorumlar