Karaca Züccaciye Çaycı Çayı Demlemiyor

Karaca Çay Sever Robot’u 2023 yılında Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürün şu anda çayı demlemiyor. Aslında bu sorun ikinci kez yaşanıyor, daha önce de aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi ve geri geldi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu.

Bu durum beni hem kullanım açısından mağdur ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün fatura numarası ETA2023001082464’tür. Henüz bu son arıza için müşteri hizmetleri veya teknik servis ile görüşme yapmadım.

Ürünün sürekli arıza vermesi nedeniyle Karaca’nın ürünü teknik servise alarak detaylı şekilde incelemesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum.