Bozuk Kahve Makinesi Tekrar Gönderildi, Sorun Çözülmedi Ve İade Bekleniyor


Karaca marka Türk kahve makinesi kullanıyorum. Cihaz bir süredir kahveyi hiç pişirmiyor, üzerindeki ışık bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor ve makinenin iki tarafı da çalışmıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştım. Seri numarası mevcut ancak garanti belgesine dair net bir bilgim yok. Şu ana kadar ürünü servise vermedim veya Karaca müşteri hizmetleri ile görüşmedim.
Cihazın arızasının incelenerek gerekiyorsa tamirinin yapılmasını, mümkün değilse ürün değişimi gibi gerekli ne ise onun yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Trendyol dan aldığımız ürünü Trendyol komple faturayı indirmiyor sadece fatura numarasını veriyor ve tarihin ücretini bunun yüzünden Karaca hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bana yardımcı olunmaz ise bundan sonra hiçbir ürünü Karaca almayacağım ve alınmasını önermeyeceğim





Karaca markalı Hüp ikili kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığım andan itibaren hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor ve çalıştığı anda kırmızı ışık uyarısı veriyor. Yani ürün kutusundan çıktığı haliyle arızalı durumda. Şu ana kadar ne Trendyol satıcısına ne de...

Karaca Hatır Mod Türk kahve makinesini yaklaşık 3 yıl önce Trendyol’daki Karaca mağazasından satın aldım. Kısa süre önce ürün bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve makinenin içinin yandığını fark ettim. Şu an cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü henüz servise götürmedim ancak kullanım ömrü ve f...



Karaca Közde Kahve makinem yaklaşık 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Cihazı prize taktığımda kırmızı ışık sürekli yanıyor ancak makine hiç çalışmıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün bana hediye olarak Trendyol üzerinden alınmış, anca...

Karaca Hatır Köz Kırmızı kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz bir yıl dolmadan tamamen çalışmaz hale geldi. Makine hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünün garantisi iki yıl olmasına rağmen, Karaca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ça...
Yorumlar