Karaca Personelinin Hatası

00:00

Kübra

Karaca Züccaciye

20 Ocak 15:42

325

Gaziantep form AVM Karaca Mağazasından Mycaffe Barista s10 kahve makinesi aldım ama ürün bozuk çıktı firmayla görüşme sağladığım da değişim veya iade yapabileceğimi söyledi. Değişim yaptık fakat o ürün de bozuk çıktı. Firmayla tekrar iletişim kurduk aynı hakkımızın olduğunu satın aldığımız mağazaya gidip ürünü iade edebileceğimizi söyledi, fakat mağaza değişim yaparken bizi bilgilendirmeden ürünü hediye çekine çevirmiş. İadenin bu yüzden olmayacağını söyledi ürünü servise gönderdi artık onlarla işim kalmadığını muhatabımın müşteri hizmetleri olduğunu belirtti. Karaca markasından veya Antep Karaca mağazasından herhangi bir dönüş olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Mersin Sayapark Karaca Mağazası İade Almadılar Ve Beni Mağdur Ettiler

Nizameddin

Karaca Züccaciye

15 Mayıs 2024 18:37

574

Sayapark AVM Karaca Mağazası'ndan 12.05.2024 tarihinde Anneler Günü hediyesi maksadıyla Karaca marka 2.500 TL değerinde kahve makinesi aldım. Almış olduğum hediyenin zaten annemde bulunması nedeniyle iade etmek istedim; ancak Sayapark AVM Karaca Mağazası'ndaki kasiyer hanımefendi 'Ürünü iade alamıyo...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Zamanında Gönderilmeyen Ürün

Esra

Karaca Züccaciye

05 Haziran 2023 10:28

1.488

20.05.2023'te Tokat Novada AVM Karaca mağazanıza hediye olarak alınan kahve makinesi bozuk çıktığı için aynı gün değiştirmeye gittim. Oradaki erkek görevli ürünü alacağını ancak incelemeye göndereceğini, sonuca göre ürünü değiştireceklerini söyledi. Mağaza müdürü bayan ürünü değiştirilebileceğini sö...

Karaca Züccaciye Karaca'dan Aldığım Kampanyalı Ürünleri Değiştiremiyorum

Sabiha

Karaca Züccaciye

19 Ekim 2023 14:33

718

Karaca'dan aldığım kampanyalı 1 alana 2.'si %50 indirimli iki ürünün birini renginden dolayı değişmek istedim ama değişemiyorum. İlk müşteri hizmetlerini aradım beni mağazaya yönlendirdiler. Gaziantep Sankopark AVM Karaca'ya gittim önce sistem yok yapamayız. Firmayı suçladılar. Müşteri hizmetlerinin...

Karaca Züccaciye Kırık Ürün Yollandı Ve Mağaza Müdürü Hoş Olmayan Davranışlarda Bulundu

Yonca

Karaca Züccaciye

21 Eylül 2023 00:54

276

Karacanın internet sitesinden aldığım bardak setinin birkaç parçası kırık geldi. Bu sebepten ötürü iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kırık olan ürünümü mağazaya iade edebileceğimi söylediler. Ağır koliyi mağazaya kadar götürdüm ve mağaza müdürü iade almayacağını söyledi. Gaziantep ...

Seren sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mağazalarında Franchise Ayrımıyla Değişim Yapılamıyor

Seren

Karaca Züccaciye

23 Mayıs 2025 23:50

306

Bugün bana Karaca marka çay seti geldi. İçinde değişim fişi de mevcuttu fakat bana hediyeyi alan arkadaşım Adana'dan almıştı. Mersin Sayapark AVM'deki Karaca mağazasına değişim yapmak için gittim. Çalışan bayan arkadaş, alınan ürünün franchise mağazasından alındığı için değişim yapmadı. Ben de şu şe...