to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Akşam Saatlerinde İnternet Hız Düşüklüğü
Turkcell bireysel standart internet tarifesi 200 ve Rahat Efsane Mega 26 paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir özellikle saat 17:00 sonrasında mobil hat ve data hattımda belirgin bir internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu saatlerden önce de zaman zaman hafif yavaşlamalar oluyor ancak asıl sorun akşam saatlerinden sonra başlıyor ve interneti neredeyse verimli kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hat ayarlarımın kontrol edildiği söylendi ancak sorunum devam ediyor. İnternet hızım, ödediğim ücret ve aldığım paketlere rağmen özellikle akşam saatlerinde kabul edilebilir seviyede değil.
Bulunduğum bölgedeki baz istasyonlarının ve altyapının teknik ekip tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve internet hızımın stabil, kullanılabilir bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak06.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak06.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
