Yeni Makinede Aşırı Gürültü Ve Güvenlik Riski

Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesinde daha önce paslanma sorunu yaşadığım için Şikayetvar üzerinden yazmıştım ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak elime ulaşan yeni makinede bu kez çok daha endişe verici bir sorunla karşılaştım.

Yaklaşık bir ay önce teslim edilen yeni ürünü ilk defa bugün kullandım ve çalıştırdığım anda makinenin her an aksamları ve gövdesi parçalanacakmış gibi gürültülü ve kasıntılı şekilde çalıştığını fark ettim. Çalışma esnasındaki bu ses ve zorlanma, ürünün güvenlik açısından risk taşıdığını düşündürüyor ve kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum. Henüz Karaca müşteri hizmetleri veya mağaza ile bu konuyu görüşmedim.

Karaca’dan beklentim, güvenle kullanabileceğim, sağlam ve sorunsuz bir hamur yoğurma makinesi ile değişim yapılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.