Karaca Züccaciye Mağaza

Karaca Ataevler Ata Bulvarı şubesinden 15 Mart tarihinde bir çaycı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ambalajı açılmış haldeyken 17 Mart’ta mağazaya giderek tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza, doğrudan iade alamayacaklarını, ürünü teknik...

Karaca’dan aldığım Robotea 4 in 1 otomatik çay/kahve makinem arızalandığı için ürünü servise gönderdim. Servis dönüşünde bana, “ya size sunduğumuz şu ürünlerden birini seçin ya da fatura tutarını iade edelim” şeklinde bir teklif iletildi. Ancak sundukları tüm ürünler daha düşük model ve benim ürünüm...

25 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından toplam 30 bin tl ödeyerek yemek takımı satın aldık. Satın alırken en geç 15 gün içinde ürünlerin elimizde olacağı söylendi ancak bugün 23 Nisan olmasına rağmen hâlâ ne ürünlerimiz geldi ne de net bir bilgi alabildik. Sonradan, bize üretim...

14 Nisan’da Karaca mağazasından Stenley termos satın aldım. Ürün fazla olduğu için 20 Nisan’da aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları iade işlemini kendilerinin yapamayacağını, ürünü Kutup Ayısı’na iade etmem gerektiğini söylediler. Kutup Ayısı ile görüştüğümüzde ise bu kez K...

Karaca markasından Gaziantep Nizip ilçesinde bulunan Bozdoğan Ev Yaşam mağazasından 04.03.2026 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Ultra d2000 mutfak şefi (silver) satın aldım. Ürünü ilk denememde cihazdan duman çıktı ve ben de hemen servise gönderdim. Servis, ürün için ücret iadesi veya değişim önerd...

Konya Selçuker AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 1 haftalıkken ne kahveyi ne de çayı sıcak hazırlamayarak temel işlevini yerine getirmedi ve ayıplı olduğunu gösterdi. Ürün garanti kapsamında incelendi ve iade onayı verildi. Buna rağ...

6 Mart’ta Ayvalık Marina Karaca mağazasından Onyx çelik tencere seti aldım. Ürünü ilk kullanımdan önce talimatlara uygun şekilde yıkadım, ertesi sabah tencerelerin paslandığını gördüm. Bunun üzerine birkaç gün içinde mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünü hemen iade alam...

13.04.2026 tarihinde Mersin Forum Karaca mağazasından M******* Y***** adına Karaca 6 kişilik 50. Yıl İmza Serisi Kore yemek takımı satın aldım. Mağaza çalışanları, teşhire benzer bir ürünü kontrol etmeden tarafıma satarak sıfır ürün yerine teşhire yakın bir ürün vermişler. Ürünü aldıktan bir gün son...

Karaca marka 5001 seri numaralı, seri bilgisi ıth0038380945 olan blenderımın kapağı ve dip contası deprem sırasında kaybolduğu için Karaca’nın online mağazasındaki yedek parça talep formunu 14 Nisan’da doldurup gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad...

Karaca Optimum AVM mağazasından cumartesi günü bir tencere seti satın aldım ve 4.999 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında bana teslimatla ilgili bilgi verildi ve ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Kara...

Karaca Anatolium şubesinden kasım ayında 60 parça yemek takımı satın aldık. Ürünü eve gelen misafirlerimizle birlikte açtığımızda takımın içinden 6 parçanın kırık çıktığını gördük. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu ve kırık çıkması durumunda mağazanın bunu karşılayacağı özellikle sö...

+3

22.04.2026 tarihinde Afium Karaca mağazasından Karaca PowerSteel 316+ 3Ply Onyx İndüksiyon tencere setini kutusuz şekilde satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve fiş/faturamda yer alan tarih-saat bilgileri doğrudur. Eve geldikten sonra ürünü hiç kullanmadan, kullanıcı yorumla...

Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Karaca mağazasına bugün alışveriş yapmak için gittim ancak yaklaşık bir buçuk saat boyunca son derece rahatsız edici düzeyde ilgisizlikle karşılaştım. Ürünlerle ilgilenmek, soru sormak ve destek almak istememe rağmen çalışanlar ne doğru düzgün ilgilendi ne yardımcı oldu...

Karaca’dan indirim kuponu kullanarak satın aldığım Karaca Hatır Plus 5in filtre kahve makinesi, 95761509 numaralı siparişim kapsamında 22.04.2026 tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün elime ulaştığında yeni alınmış bir üründe asla olmaması gereken şekilde hasarlı olduğunu gördüm. B...

18.03.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Karaca Home mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü elden teslim etmedikleri için adresime kargoyla gönderileceği söylendi. Kargoyla gelen paketi açtığımda takımın içinden iki adet büyük servis tabağının kırık çıktığını gördüm ve hemen yedek parça t...

06.03.2026 tarihinde Karaca mağazasından 8683650126492 barkod numaralı Hatır Köz tkm Shiny kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bozuk çıktı ve ben de 14 gün dolmadan mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları değişim yerine iade işlemi başlatalım diyerek ürünü tes...

9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Salvador Bio Granit tencere aldım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava vardı, tencerelerden birini hediye ettim, diğerini kendim kullanmaya başladım. Ancak tencereyi ilk kullanımda iç kısmı soyuldu. Ürünü Olivi...

01.03.2026 tarihinde İstanbul StarCity AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Daha ilk kullanımda çorba yaptım ve evet, çırpma teli kullandım, tencerenin iç kısmı çizildi, dış yüzeyinde ise lekelenmeler oluştu. Ürünün fotoğraflarını çekip ilettim, ürün incelemeye alındı ve ...

Karaca’dan Konya Selçuker mağazasından 05.10.2025 tarihinde aldığım Gastro tost makinesi ve Hatır su hazneli kahve makinesiyle sürekli arıza yaşıyorum. Her iki ürün de toplamda 3’er kez servise gitti. Kahve makinesi çoğu zaman kahveyi tam pişirmeden “pişti” uyarısıyla işlemi sonlandırıyor, pişirdiğ...

Kütahya Sera AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım Hatır Barista E225ACM model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık son 4 aydır özellikle tek fincanlık kahve yaparken cihaz kahveyi çok uzun süre kaynatıyor, yoğun şekilde buhar çıkıyor ve buhar makinenin üzerinden suya dönüşüp...