to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuker AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün daha 1 haftalıkken ne kahveyi ne de çayı sıcak hazırlamayarak temel işlevini yerine getirmedi ve ayıplı olduğunu gösterdi.
Ürün garanti kapsamında incelendi ve iade onayı verildi. Buna rağmen mağaza müdürü, “teknik hata var” diyerek para iadesini yapmayı reddediyor. Garanti tarafından onaylanmış olmasına karşın mağaza gerekli işlemi yapmıyor. Ayrıca yasal olarak ayıplı ürünlerde 15 gün içinde, incelemeye gönderilmeden dahi iade alınması gerektiğini bildiğim halde bu hak tarafıma kullandırılmıyor.
Elimde fiş/fatura ve garanti belgesi olmasına rağmen, yaklaşık 2 bin tl ödediğim bu ayıplı ürünün ücret iadesi mağaza tarafından yapılmıyor. Garanti onayına rağmen iade sürecini uzatan ve hakkımı kullanmamı engelleyen Konya Selçuker AVM Karaca mağazası ve mağaza müdürüyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ürün bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca Bornova Point AVM’den hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan da tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldık (Şikayet N...
7 Şubat’ta Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini satın aldım. Kurulum ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı. Türk kahvesi bölümünde kahve hiçbir şekilde köpürmüyor ve sadece ılık ol...
Karaca Bornova Point AVM’den hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımından itibaren arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 ay önce iki kez servise gönderm...
11.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışımda, yani satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihaz arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında hiçbir fonksiyon düzgün şekilde çalışmıyor, açılır açılmaz...
Anneler gününde Torium AVM Karaca konteynerde kahve makinesi aldım. Bozuk çıktı hemen ikinci gün iadesine götürdüm iade almadılar. Servise gönderdiler servis karar vermesi gerekiyormuş servis tamir etmiş evime göndermiş ama cihaz hala sorunlu ikinci defa mağazaya götürdüm mağaza bana değişim ve iade...
Yorumlar