Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Buca Koop Şubesinde Satılan Tavukta Aşırı Kötü Koku Ve Gıda Güvenliği Endişesi

29 Mayıs Cuma günü Migros Buca Koop şubesinden ikiz çocuklarıma beş yaş Keskinoğlu marka iki büyük paket tavuk aldım. Eve geldikten yaklaşık 10 dakika sonra paketi açtığımızda, bir anda bütün evi kaplayan ağır ve dayanılmaz bir koku yayıldı; yemek saati olduğu için büyük bir şok ve panik yaşadık.

Ürünü aldıktan hemen sonra açmamıza rağmen bu kadar ağır kokması, tavuğun ne kadar bozuk ve sağlıksız olduğunu açıkça gösteriyordu. Koku o kadar yoğundu ki, markete geri götürdüğümüzde mağazanın içini bile sardı ve oradakiler de bunu net şekilde hissetti. Ürünü hemen iade aldılar ancak “fiş sizde kalsın, geri iade sonra yapılacak” denilerek sadece bu kadarla geçiştirildik; herhangi bir özür veya durumun ciddiyetini anlayan bir yaklaşım göremedim.

Koku bu kadar bariz olmasaydı ve çocuklarım bu ürünü yeseydi başlarına ne gelebilirdi, bunu düşünmek bile istemiyorum. Böyle bir ürünün reyonda satışa sunulmuş olması hem gıda güvenliği açısından hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez.

Migros’un bu olayı ciddiyetle incelemesini, söz konusu şubede ve ilgili tedarikçide gıda güvenliği denetimi yapılmasını, yaşadığımız mağduriyet ve korku için tarafıma açık bir açıklama ve özür bulunulmasını ve iade sürecimin de eksiksiz ve hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

30 Mayıs 08:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Figen
2 Haziran 02:43

Ne fark ediyor anlamadım ha size ha buraya şikayet yazmışım çözsenize konuyu uzatacağınıza özür dileyin tamir edin bir şey yapın bırakın şimdi online sitenizi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Kalitesiz Hizmet, Gönderilen Ürünün Haline Bakın

Migros KalitesizHizmet, Gönderilen Ürünün Haline Bakın

Profil fotoğrafı
Gül
Migros Yoğurt Değil Süt Olarak Çıktı

Migros YoğurtDeğil Süt Olarak Çıktı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Migros Sanal Market Haksızlığı Ve Müşteri İlişkileri Yetersizliği

Migros SanalMarket Haksızlığı Ve Müşteri İlişkileri Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Migros Filtre Kahve Kağıdı Yırtık Çıktı!

Migros FiltreKahve Kağıdı Yırtık Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ceren
Migros Hatalı Ürün Bildirimi

Migros HatalıÜrün Bildirimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Migros Dökülen Ürüne İlgisiz Kaldı!

Migros DökülenÜrüne İlgisiz Kaldı!

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri