to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart tarihinde Karaca Cepa mağazasından bir bardak takımı satın aldım; ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait fatura numaram 2432026000003379’dur ve ürünü satın aldığım günden bu yana hiçbir somut teslimat adımı göremiyorum. Yaşadığım...
"Şikayetimi bildirdikten sonra sorunumu hemen çözüler ve ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
30.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin tamamı 02.04.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Setin içindeki 53 parça yemek takımını kontrol ettiğimde 12 adet tabağın defolu, 2 adet tabağın ise kırık olduğunu gördüm. Sorunlu parça sayısı fazla ...
19.04.2026 tarihinde Piazza Maltepe Karaca mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında tarafımca iki adet ürün satın alınmıştır. Ancak ürünlerin arkasında yer alan fiyat etiketlerinin tamamının aynı şekilde düzenlendiğini, yani ürünlerin gerçek fiyatlarının doğru yansıtılmadığını fişi incelediği...
6 Mart 2026 tarihinde Karaca Akasya mağazanızdan Elegance 50. Yıl İmza Koleksiyonu 6 kişilik yemek takımını kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünler set halinde kapalı kutuda verildiği için içeriğini göremedim. Bu nedenle daha kasadayken özellikle sordum, “Açtığımda kırık ya da sıkıntılı...
Karaca Coffee Art 1101 espresso makinesini Ankara Kuzu Effect Karaca mağazasından aldım. Cihazın su haznesi uzun süredir su akıtıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte su haznesi için uygun bir yedek parça da bulamıyorum. Mağaza...
14 Aralık 2025 tarihinde Karaca Fatih Fevzipaşa Şubesi’nden Karaca Hatır Neo Türk kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kahveyi neredeyse köpüksüz yapıyor, çalışırken tuhaf bir ses ötüyor ve kahveyi geç hazırlıyor. Zamanla bu durum daha da kötüleşti, artık hem köpük yok denecek ...
Yaklaşık bir buçuk sene önce çeyizim için Karaca’dan 72 parça yemek takımı aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay kadar kullandım ve zamanla tabaklarda, bıçaklarda paslanmalar oluşmaya başladı. Hayatımda bu kadar kalitesiz bir takım görmedim, çeyizlik diye alıp özenle sakladığım ürünlerin bu hale gelmesi beni g...
İstanbul Cevahir AVM Karaca mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 6.000 TL tutarındaki iadem yaklaşık 15 gündür gerçekleşmiyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 01.04.2026 tarihinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bunun öncesinde de al...
07.03.2026 tarihinde Karaca Nata Vega Mağazası’ndan, Milas’a kargolanmak üzere 5.999 TL tutarında bir tencere takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma teslim edilemediği için kolay gelsin kargo firması tarafından yeniden Karaca mağazasına iade edildi. Ürün mağaza...
İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yaklaşık 6 ay önce 6.999 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürünü kullanırken tencerenin kapağındaki cam, yemek yapma esnasında elimde patladı ve cam tamamen paramparça oldu. Hem güvenlik açısından büyük bir tehlike yaşadım hem de ürün kullanılamaz hale g...
Ağrı Kağızman Caddesi’indeki Karaca mağazasından yaklaşık iki ay önce Karaca marka bir düdüklü tencere aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, çünkü ürün yüzünden iki kez can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye girdi. İlk olay yaklaşık iki hafta önce yaşandı, düdüklü ocakta durduk yere sızıntı yapm...
Karaca mağaza teslimi 2 adet ürün aldım, ürünü teslim almadığım halde 1 aydır neredeyse uğraşıyorum. İlgilendik, tamam, gidip ürünü alabilirsiniz deniyor. 3 kere mağazaya gittim, ürün yok. Yol parası ürünün geçti, ödediğim para gitti, ortada ürün yok. Şikayetçiyim Karaca'dan.
18 Ocak’ta Karaca 000001000200125003 Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Matte Red ürününü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda evde şalteri attırdı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 30 Ocak’ta servise gönderdik ve özellikle ücret iadesi talep ettiğimizi belirttik...
2022 yılında Siirt AVM içindeki Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım dönem mağaza bayi statüsündeyken daha sonra Karaca bünyesinde kurumsal mağazaya dönüştü. Bu değişim sonrasında, satın aldığım ürüne ait fatura kayıtlarına ne mevcut mağaza üzerinden ne de müşteri ...
Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından eşim 02.04.2026 tarihinde bana doğum günü hediyesi olarak bir kahve makinesi almış. Ürün tamamen sürpriz olduğu için modeli ben seçmedim ve kutusu hiç açılmadan, kullanılmamış şekilde duruyordu. Ben kendi isteğime uygun bir model olmadığı için 06 Nisan Pazartesi ...
Karaca’dan 2024 yılı Ekim ayında Ankara Optimum şubesinden satın aldığım Karaca kahvaltı takımında, ürünü hiç kullanmamama rağmen kısa sürede siyahlaşma ve kararma oldu. Ürün daha kutusundayken bu durumu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Önce Ankara Optimum şubesiyle görüştü...
2025 yılının haziran ayında Karaca Online Mağaza üzerinden bir çaycı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, demleme haznesine su gönderen kısımda su sızdırma ve kaçak problemi yaşamaya başladım. Öncelikle ürünü Adana’daki servise götürdüm. Burada sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu, “bunu si...
"Evet gelişmeyi hemen iletmek istedim çünkü çok mutluyum. Karaca tarafından gönderilen bir paket dün akşam itibariyle tarafıma ulaştırıldı. Paketi açtığımda düz karıştırıcı olduğunu gördüm. Ve inanılmaz memnun oldum. Açıkçası 3 aylık geçen süre zarfında yaşanan gelişmeler beni umutsuzluğa sevk etmişti. Karaca firması ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşıyordum. Ta ki dün akşama kadar. Karaca'dan aldığım her üründen her zaman çok memnun oldum. Firmanın beni şaşırtmamasına çok sevindim. Ürünü tedarik etmek için sarf ettiğim zaman içerisinde bana her şekilde yardımcı olan emek veren herkese çok teşekkür ederim."
Karaca’dan kampanya dahilinde yaklaşık 31 bin tl ödeyerek yemek takımı, tencere, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünleri 29 Mart’ta Saya Park AVM mağazasından aldım. Gelen yemek ve kahvaltı takımlarında pütürlük ve defo olduğunu fark ettiğim için mağazaya başvurup değişim talep ett...
14 Nisan 2026 günü saat 14.15 civarında Viaport Asya AVM Karaca Container mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada “2 al 1 öde” kampanyası ile satılan bir üründen iki adet seçtim. Ürünlerin kendi etiketlerinde bu kampanya açıkça yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde kampanya uygul...
Karaca’dan Adana Optimum mağazasından mart ayında satın aldığım çelik çaycıyı daha alalı yaklaşık bir ay olmuşken kullanmaya başladığımda, hem alt hem de üst haznesinin iç kısmında paslanmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendir...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
