Son Dakika Mekan Değişikliği Ve Aşırı Kalabalık Plajda Konforsuz Konser Şikayeti



29 Mayıs’ta Antalya’da gerçekleşen Manifest konseri için iticket.com.tr üzerinden iki adet, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bilet satın aldım. Biletleri alırken etkinliğin Antalya Açıkhava’da olacağı duyurulduğu için, hem mekanın düzenini hem de konforunu bilerek ve buna güvenerek bu etkinliği tercih ettim. Ancak konsere sadece iki gün kala mekanın bir plaj alanına taşındığını öğrendik ve bu değişiklik son dakika, herhangi bir makul alternatif sunulmadan yapıldı.
Yeni belirlenen konser alanı son derece plansız ve konforsuzdu. Plajda, adeta bir halk konseri gibi tıkır tıkır bir düzen kurulmuştu. Genel girişte de, ön girişte de sahneyi görmek neredeyse imkansızdı; sahne hiç görünmüyordu. Alan kapasitesinin üzerinde insan alınmış gibiydi, hıncahınç doluydu, aralarda küçük çocuklar da vardı ve hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Biz Antalya Açıkhava kalitesinde bir etkinlik beklerken, tamamen farklı ve çok daha düşük standartta bir ortamla karşılaştık.
Bu süreçte yaşadığımız hayal kırıklığının telafi edilmesini istiyorum. Özellikle bu etkinliğe özel olmak üzere, bir sonraki etkinlik için uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer organizasyonların bundan sonra bu şekilde plansız, son dakika mekan değişikliğiyle, konforsuz ve aşırı kalabalık alanlarda düzenlenmemesini talep ediyorum. Böyle bir olumsuzluğun tekrar yaşanmaması için hem iticket.com.tr’in hem Manifest’in gerekli önlemleri almasını ve bu konuda müşterilerine karşı daha şeffaf ve sorumlu davranmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.05.2026 tarihli Manifest Antalya konserine ilişkin iletmiş olduğunuz başvurunuz, ilgili yasal mevzuat ve operasyonel kurallar çerçevesinde titizlikle incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, iticket Türkiye olarak mekan değişikliği kararıyla ilgili bilet satış platformu olarak tarafımız bu sürece dahil değildir. Bu tür kararlar üzerinde müdahale yetkimiz bulunmamaktadır. Paylaşmış olduğunuz tüm geri bildirimleriniz ilgili ekiplere iletilmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri



