Nike Ayakkabısının Sol Tekten Gelen Cırtı Sorunu Çözülmedi

Çanakkale 17 Burda AVM içindeki İnci Street / FLO mağazasından Nike marka, 2 adet aynı model ayakkabıyı 8.005 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde satın aldım. 60720011603626930056 numaralı alışverişime ait ayakkabılardan sol tekten yürürken sürekli “cart cırt” şeklinde ciddi bir ses geliyor, yanımdaki insanlar bile bu sesi net şekilde duyuyor. Sağ tekte hiçbir problem yok, her zeminde sadece sol ayakkabıdan bu ses geliyor ve yaklaşık bir, bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor.

Ürün yeni olmasına rağmen, eski kara lastik ayakkabılar suya girince nasıl ses çıkarırsa aynı rahatsız edici sesle yürümek zorunda kalıyorum. Mağazaya gittiğimde durumu özellikle ses problemini anlattım, ancak çalışan sadece sol ayakkabının sağını solunu fotoğraf çekip gönderdi. Fotoğraf üzerinden ses sorununun nasıl anlaşılabileceğini defalarca söyledim, buna rağmen sadece Fp260526-3650554147 numaralı inceleme sonucunda “üründe üretimsel bir hata bulunmamıştır” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı.

Ne değişim ne iade ne de başka bir alternatif tarafıma teklif edilmedi. Kullanırken ciddi anlamda rahatsız eden, yürürken insan içine çıkmayı zorlaştıran bir ses problemi varken, bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir ayakkabının bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum.

Sol tekten gelen bu ses problemi için ayakkabımın yeniden, bu kez gerçekten detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse ayakkabının değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretilmesini istiyorum.