to read complaints and reviews, or file yours.Servis İade Sonrası Çay Makinesi Çalışmıyor, Değişim Talebi
Karaca Robotea Çaysever çay makinem yaklaşık iki yıllık bir cihazdı ve arıza yaptığı için teknik servise gönderdim. Ürünü servisten bugün geri aldığımda ise çayı demlemediği gibi, bu kez cihazın düğmelerinin de çalışmadığını ve tamamen bozulmuş halde olduğunu gördüm.
Servise gönderdiğim cihazın daha kötü durumda, tüm düğmeleri çalışmaz bir şekilde tarafıma iade edilmesini kabul etmiyorum. Servis formu üzerindeki kayıt numaram SRV-1604650-S4KOH olarak geçiyor. Konuyla ilgili Karaca/teknik servis ile tekrar görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Cihazım için tamir seçeneğini kabul etmiyor, doğrudan ayıpsız, sıfır bir ürün ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
