Montaj Ekibi 6 Gündür Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

IKEA'nın internet sitesinden Kullen 5 çekmeceli şifonyer satın aldım ve montaj hizmeti için 750₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 212709252569926. Monta...

IKEA'nın internet sitesinden Kullen 5 çekmeceli şifonyer satın aldım ve montaj hizmeti için 750₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 212709252569926. Monta...
04.10.2025 Cumartesi günü IKEA Ümraniye mağazasından aldığım pax model dolabın aynalı parçası kırık çıktı. Ayrıca, dolabın 75’lik kasası evimdeki alana sığmadığı için 50’lik kasa ile değişim talep ettim. Montaj sırasında hem kırık ayna hem de ölçü sorunu için montajcılar tarafından tutanak tutuldu v...
24 Eylül 2025 tarihinde IKEA Online’dan 9 farklı ürün (masa, dolap, saklama ünitesi vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram: 312409256686926. Teslimat adresim Adana Çukurova’ydı. Ancak teslimat sürecinde Horoz Lojistik, evde olmadığım gerekçesiyle ürünleri deposuna çekti. Oysa teslimat saat aralığı dışı...

IKEA’dan İstanbul Sarıyer Maslak Mahallesi’indeki adresime satın aldığım ürünün montajı için montaj ekibi talep ettim. Montaj ekibi bana bildirilen 14.00-18.00 saat aralığında gelmedi ve 18.30’da geldi. Ancak site yönetimi, geç saatte geldikleri ve gürültülü çalışma olacağı gerekçesiyle ekibi içeri ...
Bugün Bayrampaşa IKEA’dan aldığım pax gardırop için montaj hizmeti almak istedim. Montaj ekibiyle belirlenen saatte evde olamadım, ancak 15 dakika bekleme süreleri olduğunu söylediler ve ben de “5 dakikaya evde olacağım” dedim. Eve geçip beklememe rağmen montaj ekibi gelmedi. Aradığımda zile bastıkl...

Mağaza stoğu olmadığı için montaj ücretini ödediğim bazı ürünleri online sipariş vermek zorunda kaldım. Dün aranılarak nakliye gelişinin yarım saat öncesinde bana haber verileceği söylenmesine rağmen gelişe 5 dakika kala aranarak "biz geliyoruz" dendi. Mağazadan aldığım 85 parça ürün eve getirildiği...
IKEA Meydan AVM mağazasından satın aldığım mutfak dolabı için ürünleri teslim aldım, ancak montaj için yaklaşık 1 ay sonrasına randevu verildi. Mesai saatleri içerisinde çalıştığım için hafta içi montaj hizmetinden yararlanamıyorum. Bu nedenle, özellikle hafta sonu olan 20.09.2025 tarihinde montajın...

22.08.2025 tarihinde Bayrampaşa şubesinden pax model dolap satın aldım, sipariş numaram: 194992601. Ürünüm 23.08.2025’te teslim edildi ancak montaj için bana 04.09.2025 gibi oldukça uzak bir tarih verildi. Bu süreçte dolabın kolileri 10 gün boyunca odanın ortasında çirkin bir görüntü oluşturdu. 04....

03.09.2025 tarihinde saat 14:32’de, IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım 3 kapaklı gardırobun İstanbul Bakırköy Yeşilköy mahallesindeki adresime montajı için hizmet aldım. Sipariş numaram: 194994606. Montaj ücreti olarak 2.380,56 TL ödeme yaptım. Montaj ekibiyle öncesinde telefonla görüştüm ve müşt...
IKEA'dan Ingatorp masa satın aldım ve montaj hizmeti için de ücretini peşin olarak ödedim. Ürünü satın alırken teslimattan sonra en geç 48 saat içinde montaj yapılacağı belirtildi. Ancak teslimat gerçekleştikten sonra montaj için IKEA'yı aradığımda, bana ancak 10 gün sonrası için montaj randevusu ve...

09.08.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından 1 adet Visthus gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 110908253516526). Nakliye 14.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve teslimat sırasında montaj hizmetinin en geç 48 saat içinde sağlanacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında ne montaj için bir bilgilendirm...

Forum İstanbul IKEA mağazasından Pax model giyinme dolabı satın aldık ve evimize göre özel olarak tasarlattık. Ürünün teslimat ve montajının farklı günlerde yapılacağını belirttiler. Biz de çalışan insanlar olduğumuz için özellikle saat konusunda bilgi istedik. Ancak bize, montaj ekibinin gelmeden ö...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak için montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram: 194973518. Montaj için tam 3 hafta sonraya randevu verildi ve bu süre boyunca milyon parça ürün evimin ortasında yığılı şekilde beklemek zorunda kaldık. Parçalar iki kez çocukların üzerine devrildi ve bu du...
IKEA nakliye, teslimat günü olarak belirlenen ve planlanan tarihleri defalarca kez göz ardı etmiştir. Bir ürün aldığınızda form doldurarak teslimat günü belirliyorsunuz ve işinizi gücünüzü bugüne göre ayarlıyorsunuz, çünkü saat aralıkları geniş tutulduğu için tüm gün evde olmanız gerekiyor. Tam üç d...
İkea internet sitesinden almış olduğum mobilyanın kurulumu için Bayrampaşa şubesi montaj ekipleri geldiklerini, ancak saat 17:00 sonrası geldikleri için (ki randevu saat 17:00'ye kadardı ve 17:30'da gelmişler) siteye alınmadıklarını iddia ediyorlar. Beni aradıklarını söylediler fakat bana herhangi b...

Ikea İzmir mutfak siparişi 2 aydır gelmeyen dolap kapağı Herkese merhaba, Mayıs ayında montaj dahil satın aldığımız mutfak parçalarının önden gönderilip evimizde depo gibi eşyalar 1 ay bekledik. Montaj sırasında ekip çok yardımcı oldu ve iyi niyetlilerdi. Çekmece dolap kapağında küçük bir kusur old...
23 Haziran 2025 tarihinde IKEA Bursa mağazasından Stjarnö karyola aldık. Diğer ürünlerle birlikte ödemesini yaparken, ayrıca nakliye ve montaj bedellerini de ödedik. Teslimat adresimizi Kumla/Gemlik olarak kaydettiler. İki gün sonra sadece karyolaya ait Luröy lata'lar teslim edildi. Teslimat ekibine...

Konu: ıkea Hemnes Divan Ürünü hakkında Teslimat ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorun Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde ıkea’dan “Hemnes Divan” ürünü ile birlikte ücretli nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum sürecinde aşağıda detaylandırdığım ciddi sorunlar yaşanmış...
Merhaba, İkea Bayrampaşa şubenizden 21.06.2025 tarihinde toplam 35.747 TRY'lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe ek olarak satın aldığım Televizyon Ünitesinin kurulumu ve nakliyesi için 3607.20 TRY tutarında ücret ödedim. Kurulum için tarafıma 25.06.2025 saat 12.00-16.00 arasında montaj ekibinin gel...

İzmir İkea mağazasından şifonyer ve dolap, Bodrum mağazasından ise montaj hizmeti satın aldım. Montaj işleminin 21.06.2025 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında gerçekleştirileceğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı. Ancak ilgili gün, saat 17:00 itibarıyla Bodrum mağazasını birkaç kez ara...
İkea montajı tam bir fiyasko. Nakliyede hiçbir problem yok. Mamak/Nata Vega AVM'den 3 parça Alışveriş yaptım. Neredeyse 11-12 bin tl nakliye ve montaj...

IKEA satın aldığım montaj servisini göndermiyor. Montaj servisi için ürünümün teslimatından itibaren 48 saat içinde SMS / Mail alacağım söylendi. Almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde farklı departmanlara yönlendiriyormuş gibi yapıp son olarak "Sistemde sorun var size geri dönüş yapaca...

IKEA Hemnes Divan Eksik Ürün ile İlgili Şikayet 26 Nisan 2025 tarihinde IKEA'nın sitesinden Hemnes model divan aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığı ile amatör bir şekilde tarafıma gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu gecikme sürecinde ürünü iptal etmememe rağmen ısrarla lojistik firması sistemde ...

IKEA dan almış olduğum dolapların 1 tanesi komple bozuk geldi. Onunla alakalı 3 gün içerisinde değişim ve gelen arkadaşın montaj yapacağını söylediler. Aradan tam 1 hafta geçti. Gelen giden yok. Normalde mesaj atıyorlar ve montaj saatini söylüyorlar ama aradığımda saat aralığı vermiyorlar. Akşama ka...