Sık Arızalı Baymak Kombi İçin Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi

Baymak Duotec marka kombimi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden bu yana defalarca arıza yaşadım. Şu ana kadar yaklaşık 20 kez arıza verdi ve buna rağmen yaşanan hiçbir sorun garanti kapsamına alınmadı.

Yaklaşık 15 gün önce tekrar arıza yaptığı için İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Baymak yetkili servisi Nur Teknik (O**** E****) ile görüştüm. Servis bir parça değişimi yaptı ve bu işlem için benden 8.000 TL ücret alındı. Ancak aradan sadece 15 gün geçmesine rağmen bugün kombi tekrar arıza verdi ve şu an evimde su ısınmıyor.

Kombiyi aldığım günden beri bu kadar sık arıza yaşanmasına, yapılan son ücretli onarıma rağmen sorunun devam etmesine ve hiçbir işlemin garanti kapsamına sokulmamasına anlam veremiyorum. Sürekli mağdur oluyorum ve her seferinde yeni bir masrafla karşılaşmak istemiyorum.

Baymak’ın bu süreçte yaşadığım tekrar eden arızaları dikkate alarak kombimin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.