Montaj Randevusunun İptali Ve Hamile Olmam Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

IKEA Online’dan aldığım dolap ve şifonyer için 19 Ağustos tarihinde saat 14:00’e montaj randevusu verildi. Defalarca aramamıza rağmen “geleceğiz” denildi, bütün gün bekledik, ancak saat 18:00 olduğunda gelemeyeceklerini ve başka ekip de olmadığını söyleyip randevuyu başka bir güne ertelediler.

Tüm eşyaları montaj için hazırlayıp yerlerinden çıkarmış durumdayım, 9 aylık hamileyim ve bu halde tekrar tekrar eşya taşıyıp beklemem isteniyor. Ne iş yerimden tekrar izin alabiliyorum ne de fiziksel olarak bu süreci bir daha kaldırabilecek durumdayım. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim, gerçekten çok mağdur oldum.

Montaj hizmeti için ödediğim 1.500 TL’ye rağmen verilen sözlerin tutulmaması ve mağdur edilmem sebebiyle, ürünlerimin montajının en kısa sürede acil olarak yapılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli özrün ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.