full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 367

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %55

    Çözülen Şikayet Oranı

Çilek Mobilya Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 8 Yıllık ÜyeBu marka 8 yıldır Şikayetvar üyesi 8

    8 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Çilek MobilyaÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

19.12.2019 tarihinde sipariş verdim. 03.01.2020 tarihinde ürün geldi ve kurulumu yapıldı. Ancak ayak kısmı parçasında çizik ayak kısmındaki çiçeği kırık vardı. Tarafımızdan fark edildi ve firmanın montaj elemanınca mağaza yetkililerine bildirildi. 11.01.2020 tarihinde siparişini verdiklerini bizim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çilek mobilyadan duo ranza aldım. siparişimden 3 gün sonra white ranza ile değişim yapmak istedim ancak teslimatta duo ranza gelmiş ve kurulumu yapılmış.aynı gün mağazayı aradım ancak bize satış yapan personel işten ayrılmış ürünler arasında fiyat farkı bulunuyor.bunu talep etmiyorum nasıl değişim y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğacak bebeğimiz için baby grey model bebek odası aldık, teslim edileli 4 hafta oldu ancak ürünlerdeki koku geçmedi, kokusuz ve doğal ürün olarak satılan ürünün koktuğunu aldığımız mağazaya ilettim geri dönüşte ürünleri geri alırız ama yeni gelen ürünlerde kokabilir dendi...  Hatta oda parfümü kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir çok diğer mobilya firmasından daha uygun fiyata alabileceğimiz halde marka ve garantisine güvenerek aldığımız Çilek marka araba yatağımız 2. Yılında kırıldı. Tamiri için yatağın yarısı kadar ücret istediler. Bende aynı paraya gidip markası farklı yeni bir araba yatak alabileceğimi belirttim yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çilek Mobilya Balıkesir mağazasından ürün aldın.  Siparişimi 28.12.2019 tarihinde verdim. Ürünler 17.12.2020 tarihinde teslim edildi. Hemen ertesi gün kalan ödemeyi yapmak için gittim 18.12.2020 fakat fatura yokmuş. Bende fatura olmadan ödeme yapmak istemedim. Gelince haber verin dedim. Faturam kuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce buraya bir şikayet yazmıştım Çilek Mobilya kullanılmamış karyolayı değiştirmiyor ve komodinin boyası kalkan yerleri ve bazı arızaları onarmıyor diye gecen hafta genel merkezden arandık ve bugün karyola geldi sanırım bize teshir ürün yolllamislar. (bu kadar kısa surede gelmesi şaşırtıcı) ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.

Çilek Mobilya Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Çilek Mobilya nerede üretiliyor? right-arrow

    Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.

  • Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.

  • Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim? right-arrow

    Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.

  • Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    444 27 91.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.