Toplam çözüm sayısı
..

Çilek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.496

Çilek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.129 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Çilek Mobilya Osmaniye Mağazasının İlgisizliği Ve Bilgisizliği

Çilek Mobilya Osmaniye mağazasından iki ay önce baby cotton model büyüyebilen beşik satın aldık. Bir hafta sonra kuruluma gelindiğinde fotoğraflarda görüldüğü üzere bize iki modelin karışımı bir beşik monte edildi. Biz hatalı olduğunu söylerken montaj görevlisi bize doğrusunun bu olduğunu iddia etti...

Çilek Mobilya Osmaniye Mağazasının İlgisizliği Ve Bilgisizliği
Çilek Mobilya Osmaniye Mağazasının İlgisizliği Ve Bilgisizliği
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Çilek Mobilya Hizmet Ve Servis

Hizmet ile ilgili büyük sıkıntı var ilk aldığımızda bile 2 ay sonra kurulum oldu. Farklı tarihte iki kez kurulum oldu. Daha sonra odayı büyütüp kırık olan bir parçası için servis çağırdım 1 ay geçti hala gelecekler çok sorumsuzlar hizmet sıfır bir daha asla uğramam

Çilek Mobilya Hizmet Ve Servis
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çilek Mobilya Bayisi Kendilerinden Kaynaklanan Problemle İlgilenmiyor

Ankara Sincan şubesinden aldığımız yatağın kurulum esnasında bazı parçalarının yanlış olduğunun anlaşılması üzerine, montaj yapan arkadaş 2 hafta içinde yeni parça geleceğini belirterek, kurulum tamamlanmadan gitti. Yaklaşık 2 hafta sonra parçanın durumunu sormak için ürünü satın aldığımız Çilek Mob...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Çilek Mobilya Fiyat Artışı Fahiş

Çilek Mobilya genç odası takımları her hafta fiyat artışına gidiyor iki hafta arayla 4800 TL olan üç parça mobilya Black serisi genç odası şu an 5118 TL'ye kadar çıktı hala da yeni fiyatların hafta hafta değişeceğini söylüyorlar ve sipariş verildiğinde 50 60 gün termin tarihi veriyorlar. Bu nasıl bi...

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Çilek Mobilya Müşteriye Olan Davranış

Dün akşam Çilek Mobilya tarafından aranıp zamanında teslim etmedikleri mobilya için ya da şöyle söyleyeyim durmadan şu gün gelecek bugün gelecek dedikleri mobilya için bir aydır bekletilip gelemeyen vazgeçtiğimiz zamanda insanların kişiliğine hakarete gitme boyutunda mesleğine kadar hakaret eden bir...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 gün önce

Çilek Mobilya Yanlış Yatak Gönderimi

Çilekten almış olduğumuz natura serisinin yatağının ölçü olarak boydan kısa olmasını buradan belirtmemiz üzerine Çilek tarafından aranarak gerçekten yanlış yatak verilmiş olduğunun bilgisini aldık. Ge tarafımıza yeni yatak gönderildi lakin gelen yatağı teslim eden arkadaş uyacak mi diye 2 dakika bek...

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 gün önce

Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.

Çilek Mobilya İstanbul yolu Ankara şubesinden yaklaşık iki hafta önce yatak ve dolap aldık kurulumu için yaklaşık iki hafta bekledik. Bugün kurulum yapıldı fakat malzeme defolu ezik çıktı. Değişim için en az iki hafta daha beklersiniz denildi. Daha fazla beklemek istemiyoruz aldığımız ürünün sevinci...

Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.
Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.
profile
  • 91görüntüleme
  • 2 gün önce

Çilek Mobilya Sürekli Olarak Kırılan Dolabımız!

Henüz alım tarihimizin üzerinden 1 yıl geçmemesine rağmen dolabımız 2 defa tadilat gerektirdi kulpları her ay değişmesi gereken vidalar ile montajlanmış kapağı 1 defa menteşeleri ile birlikte kırıldı şimdi ise alt panel menteşelerinden kırıldı üstelik alım yaptığım mağaza garanti kapsamına girmiyor ...

Çilek Mobilya Sürekli Olarak Kırılan Dolabımız!
profile
  • 222görüntüleme
  • 2 gün önce

Çilek Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün!

Çilek Mobilya internet sitesi üzerinden 25 Temmuz tarihinde Mocha 3 kapılı gardırop siparişi verdim. Siparişim onaylandığında bana 30 Ağustos-15 Eylül tarihleri arasında teslim edileceğine dair mail geldi. 15 Eylülden bir önceki hafta bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. 13-18 Eylül haftası...

profile
  • 71görüntüleme
  • 3 gün önce

Çilek Mobilya Genç Odası Takımı

2 ay önce almış olduğumuz genç odası takımında birkaç çizik ve kırık mevcut. Ayrıca genç odası takımını monte ettiklerinde masaya ve dolabın altına sallanmasın diye karton parçası koymuşlar. Dolap beşik gibi sallanıyor. Yer eğri diye bir şey uydurmazlar umarım.

profile
  • 144görüntüleme
  • 3 gün önce

Çilek Mobilya Modesa Mağazasının Defolu Ürün Satması

Yaklaşık 1 ay önce eyüpsultan Çilek mağazasından genç odası aldık fakat sandalyenin biri defolu geldi ve ayrıca faturamı da ısrarla istememe rağmen vermediler. Şimdi bu ürünleri bana satan c** hanım telefonumu dahi açmıyor ve WhatsApp'tan gönderdiğim mesajları okumasına rağmen cevap yazmıyor, defolu...

profile
  • 278görüntüleme
  • 4 gün önce

Çilek Mobilya Bebek Karyolası İçinden Yatak Çıkmaması

Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için 1 ay önceden sipariş verdiğim bebek karyolası içinden bugün yatak çıkmadı ve sorunum gün içinde çözülemedi. Bebeğimiz bu gecede yer yatağında uyuyacak. Dünyanın en kolay işlerinden biri olmalı paketleme işi ama maalesef bunu bile yapamayan kapasitesiz çalışanla...

Çilek Mobilya Bebek Karyolası İçinden Yatak Çıkmaması
profile
  • 405görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya' Ürünü Katalogdan Seçince  Değiştirmiyor!

Çocuklar için bir çalışma masası ve iki sandalye aldık Çilek'ten. Almaz olsaydık. Mağazada bir model beğendik ve başka bir rengi var mı diye sorduk. Mağazada sergilenen ürünün rengi beyazdı. Aynı çalışma masasının meşe renginde karar kıldık. Ürün geldi, kurdular. Mağazadaki ürün yüzeyi düzdü ancak g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 378görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak

Bitmeyen çilemiz oldu mayıs ayında almış olduğumuz natura baby büyüyen karyolası için satış danışmanı olan arkadaşların önerisi üzerine yatak ile beraber hepsi takım olarak alındı montaj için gelen arkadaşlar apar topar takıp gitmek istediği için acele ile takıldı ve bırakıldı bizde sonrasında fark ...

Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak
Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak
profile
  • 454görüntüleme
  • 5 gün önce

Çilek Mobilya Defolu Mal Ve Sürekli Zam Gelmesi

Çilek Mobilya İzmir yolu şubesinden bebeğim doğmadan montes natural serisinin dolabını ve şifonyerini aldım. Şifonyerin kenarı vuruk geldi ayrıca dolap ve şifonyerin kulplarında dedi var. Aylardır fotoğrafla bildiriyorum bir dönüş yok! Ayrıca yatağını da sonra alırız dedik 1 ay içerisinde 3 kez zam ...

profile
  • 349görüntüleme
  • 5 gün önce

Çilek Mobilya Bebek Uyku Seti Kopma Yırtılma Sorunsalı

Bebeğime aldığım 8 aylık ürünün uyku setinin yan koruma bağcıkları koptu bebeğim henüz emekleyen bir bebek olmasına rağmen, yıkama herhangi bir deforme çekme asılma vs. Olmadığı halde kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. Kötü bir firma yazıklar olsun verdiğimiz yüksek ücretlere.

Çilek Mobilya Bebek Uyku Seti Kopma Yırtılma Sorunsalı
Çilek Mobilya Bebek Uyku Seti Kopma Yırtılma Sorunsalı
profile
  • 356görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor

Geçen temmuz ayında Ankara Metromall Çilek mağazasından dolap aldım. Bu dolaba ek olarak 2 tane de raf aldım. Ürünlerin teslimatı ağustos ayı sonlarına doğru gerçekleşti. Ürünlerin ne zaman teslim olacağını öğrenmek istediğim zamanlarda da mağaza bana bir numara verdi ve kendim öğrenmem gerektiğini ...

profile
  • 213görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!

Manisa Çilek odası2 şubesinden bebeğimiz için aldığımız baby cotton büyüyen karyola ve dolap takımında karyola başlık kısmında, uyku setinde ve dolap ...

Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!
Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!
Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!
+1
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Çilek Mobilya genel müdürlüğüne teşekkür ederim”

profile
  • 141görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Geç Teslim Ve Teşhir Ürünü Gönderilmesi

Antalya Eski sanayi Çilek mobilyadan 14.8.21 de aldığım dolap yatak 07.09 tarihinde ödemenin geri kalanını istediler ki 08.09 da ürünü göndermek için ...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Geri dönüş yapan müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi teşekkürler”

profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çilek Mobilya Bir Turbo Arabalı Yatak Kumandası

Müşteri hizmetlerini arıyorum dönüş olmuyor. Çilek bir turbo yatak almıştım online. Kumandası kayboldu. Yeni kumanda talebinde bulunuyoruz kimse olumlu dönüş yapmıyor. Yeni kumanda almak istiyoruz gerekiyorsa ücretini de vereceğiz. Lütfen birileri dönüş yapsın bu kadar büyük bir firma böyle şeylerle...

profile
  • 241görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çilek Mobilya Yanıltıyor İndirim Diye

İndirim yapmış gibi ayda iki kere fiyatları arttırıyorsunuz 3 ay önce alacağım ürünler yüzde on indirimdeyken 5.500 tutuyordu şimdi yüzde otuz indirimde 8.500 tutuyor tamamen indirim üzerinden fahiş fiyat insanları saf yerine koymayın yeter Yazıklar olsun bir daha tövbe.

profile
  • 304görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Ranza Teslimat Gecikmesi

Ürünüm teslim edileceği tarih gecikti sizden ricam. En kısa zamanda sorunumu çözün. Ürünüm geç teslim edildiği için ayıplı ürün sayılır ve indirim tal...

Cihangir'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 643görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çilek Mobilya Siyah Desenlerini Solması Selena Genç Odası

Çilek Mobilya Selena genç odası komodin üzerindeki siyah desen detaylar silinmiş diğer parçalara göre çok sönük kalıyor. Diğer parçalardaki siyah desen detaylar çok net ama komodin soluk ilgilenmenizi rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim Çilek Mobilya

profile
  • 557görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çilek Mobilya Bambu Yatak Şikayeti

Çilek bambu yatak ben bu kadar kötü bir yatak görmedim. 1 hafta önce aldık genç odası ile birlikte. 4 yaşında kızım resmen tahta üzerinde yatmış bir gece denemek için uyudum resmen kemiklerim ağrıdı. 1136 TL az paramı mağdur olduk. Lütfen yardımcı olun Çilek'ten böyle bir şey beklemezdim.

Çilek Mobilya Bambu Yatak Şikayeti
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkür ederim arayıp ilgilendiler. İnşallah kısa sürede bu sorun çözülür.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Çilek Mobilya

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Çilek Mobilya nerede üretiliyor?

Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.

Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım?

Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.

Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim?

Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 27 91.

Farklı bir sorum var.

Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.