full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 530

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %40

    Çözülen Şikayet Oranı

Ürünümüzü mayıs sonunda sipariş verdik ve temmuzda ürünümüzü teslim alacağımız söylendi ama maalesef teslim günü geldiğinde arayıp getiremeyeceklerini ve 1 sonrasına ötelediler. Ürün geldikten sonra da şifonyer hatalı idi. Bunu belirttik ve çekmece rayı ve çekmecenin kendisi değişti ve bu süre de 3 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

70 gün öncesinde bir çocuk odası aldım 1 ay içinde getireceğiz dediler 1 ay geçti. Aradık gelmedi parçalar dediler. 15 gün sonra dediler. Tekrar ardık 15-20 gün geçtiğinde kimse bizden 15 gün içinde demedi arkadaş karıştırmış dediler. Ben aramaktan utandım onlar getirmemeye direniyorlar 70 gün nedir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çilek Mobilya Eyüp mağazası sahibi ş** Beye bir arkadaşımızın tavsiyesi ile 2019 yılında Black serisi çocuk odası takımı aldık. Sonrasında çocuk odası takımının çalışma masasının çekmesinde kopma ve diğer taraflarında sıkıntılar oluştu. Mağaza yetkilisi ş** beye defalarca WhatsApp üzerinde resim ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.07.2020 tarihleri aralığında verdiğim tek kişilik bir adet yatak almıştım Çilek Mobilya'dan. 17.08.2020 yatağımız kurmak için geldiler ancak geldiklerinde ne maske ne eldiven ne galoş vardı su pandemi döneminde bu ne rahatlık! Eve bir tüp bile söylesek gelen arkadaşlar hep maskeyle ama yılların m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Vialand alışveriş merkezi Çilek mobilyadan Royal serisi yatak ve komodin aldım eksik parçalarını daha sonraki zamanlarda temin edebilirsiniz denildi bugün eksikleri tamamlamak üzere tekrar aynı mağazaya gittik pandemiden dolayı kapalıydı zaten ürünün 5 ay kadar önce üretimden kalktığını tam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.07.2020 'de Ümraniye Çilek Mobilya ( Alpcan Mobilya ) çocuk odası aldım rustik modelini Bize Satın alırken pandemiden dolayı 1 ay sonra teslim edileceğini söylediler. 15 gün önce geldiler ilk geldikleri gün sadece masayı kurdular ertesi gün gelip dolabı kurdular koskoca Çilek Mobilya dalga geçer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 temmuzda verdiğim siparişim için önce 17 Eylül için teslimat günü verdiler. Sonra arayıp başka müşteriyle karıştırdık 6 Ekim'de teslim edeceğiz dediler. Çok pişman oldum. Çocuğum koltuklarda uyumaktan sıkıldı iyice verdikleri tarihte geleceği de belli değilDevamını oku

  • - Görüntüleme

25 Temmuz 2020 tarihinde ücretini peşin ödeyerek bir adet mocha çocuk karyolası satın aldığımız mağaza 29 Ağustos 2020 tarihinde teslimat yapabileceğini tarafımıza iletti. Biz de onay verdik ve 29 Ağustos tarihinde kurulum için evimize ekip geldi. Bir parçanın yanlış olması sebebiyle başka bir tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında sipariş verdiğim asansörlü bebek beşiği Eylül ayında kurulum için geldiğinde bir parçası arızalı çıktı ve değişim için fabrikadan parça geleceğini söyleyerek bozuk parçayı takip gittiler ve geçen hafta telefonla servisin geleceğini söylemelerine rağmen henüz sorunu çözmediler.  En so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çilek bebek odasından büyüyen karyolalı set almıştım. 4-5 ay önce kızım sığmadığı için Sancaktepe Çilek şubesinden karyolayı büyütmek için servis talep ettim. Ücretini ödedim, karyola büyütüldü. Resimlerde görülen delikler çok çirkin şekilde açık kaldı. Gelen usta kapatmak için yanında uygun materya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 tane çocuk odası aldım. Bir tanesinin masadını altı aldıktan 1 ay sonra düştü. Servisi aradım. Servis geldi baktı parçasının sağ tarafı düşmüş sarkıyordu sol tarafını çıkarıp baktılar ve geleceklerini söylediler. Mart ayı gibi Corona süreci başladım bu arada doğal olarak servis gelemedi ben de mak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.

Çilek Mobilya Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Çilek Mobilya nerede üretiliyor? right-arrow

    Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.

  • Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.

  • Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim? right-arrow

    Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.

  • Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    444 27 91.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.