Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çilek MobilyaŞikayetvar üye markasıdır

62100
(447 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
650 Şikayet (Son 1 yıl)
Çilek MobilyaŞikayetvar üye markasıdır
62100
(447 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çilek Mobilya Teslimat Süresi Aşımı

profile
Mukaddes
12 saat önce
-

Muğla Fethiye Çilek mobilyadan Montessori karyola ve çekmecesini 7 Şubat'ta sipariş ettik. 1.5 ayda yani mart sonu teslim edeceklerini söylediler bugün 18 Mart mağazaya sormaya gittim mayısta teslimat görünüyor çocuk doğduktan sonra gelmesinin de bir önemi yok. Sırf ismi ve kaliteli olsun diye terc...

Çilek Mobilya Elime Ulaşmayan Bebek Odası

profile
Hatice
15 saat önce
-

Erzurum Çilek Mobilya mağazasından dokuz hafta önce bebek odası satın aldım. Ürünü satın alırken dört hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Dört hafta geçtikten sonra on beş gün gecikme yaşandı ve on beş gün sonra ürünün kesin olarak elimizde olacağı ifade edildi. Ancak, daha sonra bir on beş gü...

Çilek Mobilya Bir Buçuk Senedir Parça Bekliyorum

profile
Onur
22 saat önce
49

Çilek Mobilya'dan aldığım bebek beşiğinin asansör kolu bir buçuk senedir bozuk. Defalarca aramama rağmen cevap verseler bile ya bir ay sonra yapılacak deniliyor ya da parça yok. Koca bir bebek odası donattım Çilek Mobilya'dan; o zaman her şey mükemmeldi. Şimdi ise bir parça yüzünden bir buçuk senedi...

Çilek Mobilya Size Hiç Yakışmadı

profile
Ugur
22 saat önce
52

Merhabalar, Çilek Mobilya'dan 1,5 yıl önce almış olduğumuz Loof Baby bebek odası takımını bebeğimiz büyüdüğü için aparatlarının çıkarılarak büyütülmesini talep ettik. Ancak bu işlemin ikinci kuruluma girdiğini belirterek bizlerden 500 TL para talep edilmektedir. Kendimiz sökelim dediğimizde de garan...

Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası Dolabı Üçüncü Yılında Dağılmak Üzere

profile
Erman
2 gün önce
161

Çilek markasına ait 2021 yılında almış olduğumuz dolap, aradan 3 yıl geçmesine rağmen şu an orta kısmından çökme yaptı. Kalitelidir diye aldık, fakat 3. Yılında bu sorunu yaşamış olmamız çok kötü. Dolabın çekmecelerinin üst kısmını görüyorsunuz. Burası çöktüğü için dolabın en üst kısmı da aşağı doğr...

Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası Dolabı Üçüncü Yılında Dağılmak Üzere
Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası Dolabı Üçüncü Yılında Dağılmak Üzere
Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası Dolabı Üçüncü Yılında Dağılmak Üzere
+3
1

Çilek Mobilya Tedarik Temin Tarihinde Sözünde Durmuyor

profile
Yiğitcan
2 gün önce
128

Pendik şubesinden satın aldığımız bebek oda takımının şifonyeri her hafta gün söylendi. Asla gününde teslim edilmiyor. İlk önce 10 Mart denildi sonra 16 Mart denildi. Hala ne arayan var ne de soran var. Mecburen hep verilen tarihte de evde bulunduk. İşi gücü olan insanlarız, mobilya gelecek diye sit...

1

Çilek Mobilya Satış Yapana Kadar Ürünlerinin Arkasında!

profile
Mehmet
4 gün önce
200

25.10.2023 tarihinde Kozyatağı Çilek Mobilya’dan almış olduğumuz ‘’ Montes Natural düz çatılı kry. 90X200’’ ürün tarafımıza 14.12.2023 tarihinde teslim edildi. Çilek Mobilya’nın göndermiş olduğu ustalar tarafından sorunsuzca kurulumu yapıldı. Çilek Mobilya’ya olan güvenimizden dolayı yaptığımız alış...

Çilek Mobilya Satış Yapana Kadar Ürünlerinin Arkasında!
Çilek Mobilya Satış Yapana Kadar Ürünlerinin Arkasında!

Çilek Mobilya Adana Yüreğir Sipariş Teslim Edilmiyor

profile
Selim
5 gün önce
226

Adana Yüreğir Çilek Mobilya mağazasından 5 Mart tarihinde bambu yatak aldım. 14 Mart 2024 perşembe günü teslim edilme günüydü. Faturamda da bu tarih belirtilmektedir. Bir gün öncesinde beni arayıp teslimat saatini belirteceklerini söylediler fakat aranmadım. Teslimat gününde ben arayıp ne zaman geti...

Çilek Mobilya Çilek Çocuklarımızın Güvenli Adresi (Tamamen Yalan)

profile
Murat
5 gün önce
161

05.08.2023 tarihinde Eskişehir Çilek mağazasından Çilek Rustik beyaz tüllü çocuk odası takımı aldık. Üst çıtası takılmayan parça yüzünden düştü. Allah'tan çocuğuma zarar vermedi. Çilek gibi bir markayı biz güvenli ve sağlam olduğu için tercih ettik. Üstelik piyasanın çok üzerinde bir ücret ödedik. V...

Çilek Mobilya Çilek Çocuklarımızın Güvenli Adresi (Tamamen Yalan)
1

Çilek Mobilya Sipariş Teslim Süresinin Uzaması

profile
Ömer
5 gün önce
29

Çilek Mobilya'dan yeni doğan bebeğimiz için eşimin ailesi bize hediye olarak bir beşik aldı ancak 1 ayı geçkin bir süredir elimize ulaşmadı. Sipariş numarasını öğrenip aradığımda, Mayıs sonlarında teslim edileceği söylendi. Ancak çocuk zaten büyüdü ve bir 2 ay daha beklememiz gerekiyormuş. Açıkçası,...

1

Çilek Mobilya Kalitesiz Ranza, İlgisiz Hizmet: Param Ve Zamanım Boşa Gitti

profile
Samed
5 gün önce
331

Online Çilek mağazasından almış olduğum çocuk ranzası iki ayda kırıldı. Muğla'da yaşadığım için servisi aradım ancak gelmediler. Sadece fotoğraf çekip göndermemi istediler. Ve sonuç 'hatalı kullanım' denildi. Uğraşmak istemedim, kırılan demir parçayı sipariş etmelerini söyledim; bir ay oldu hala ses...

Çilek Mobilya'da Beklenenin Ötesinde Gecikme Hayal Kırıklığı

profile
Aybk
6 gün önce
167

Aydın Çilek Mobilya mağazasından iki ay önce çocuk yatağı başlığı, bazasını ve yatak korumalığını aldık, ücretimizi ödedik. 45 gün içinde geleceğini söylediler. 42.gün aradılar ve yatağın bir ay daha gecikeceğini bildirdiler. Sadece başlığı ve korumalığını yapmışlar, bir buçuk ayda sadece bu mu? Biz...

MASKO Çilek Odası Yalanları

profile
Azizcan
1 hafta önce
128

MASKO Çilek Mobilya'dan çocuğum için arabalı yatak satın aldım, tarih 10.02.2024'tü. İndirim ve diğer konuşmalar sonucunda teşhir ürünü olan bir avizeyi hediye olarak vereceklerini belirttiler. Ürün bir ay sonra teslim edildi. Ancak, avizenin sözleşmede yer almadığını öğrendim. Durumu mağazayla ilet...

Çilek Mobilya Çilek Rustik Karyola Garanti Sorunu

profile
Emrullah
1 hafta önce
178

1,5 yıldır kullandığım Çilek Mobilya'dan aldığım rustik çocuk karyolasının köşe kısmı zamanla tutturulduğu yerden koparak ayrıldı, herhangi bir darbe olmaksızın. Tutturulduğu kısımda kullanılan malzemenin kalitesi zaten kendini belli ediyor. Garanti kapsamında değişim yapılamayacağını söylediler. Pi...

Çilek Mobilya Çilek Rustik Karyola Garanti Sorunu

Çilek Odası Karyola Ses Çıkarıyor

profile
Fatma
1 hafta önce
133

Çilek odasından romantic serisi takımını aldım. Önce karyola sonra gardırop vs takım yaptım. Karyola gıcır gıcır o kadar rahatsız edici ses çıkarıyor ki gerçekten bıktık. Gardırop kurulumuna gelen ekiplere karyoladaki sesten bahsettim fakat normalmiş gibi davranıldı bir şey yapmadılar. O kadar para ...

Çilek Mobilya Bambu Yatak Çok Konforsuz Ve Ses Çıkarıyor.

profile
Muhammet
1 hafta önce
282

Çilek mobilyadan aldığımız bambu yatakta sünger sesi o kadar fazla geliyor ki 2.5 yaşındaki kızım sürekli uyanıyor, kendimiz de yatakta uyumayı denedik ve gerçekten konforsuz. Mağazaya ulaşıp şikayet bildirdik ama fabrikadan gelen yanıt sünger sesi normal şeklinde oldu. Birçok farklı yatak kullanmış...

Çilek Odası Teslim Tarihinde 1 Ay Gecikme Yaşanması

profile
Elif
1 hafta önce
157

Çilek odası Pendik e5 şubesinden dolap aldık. Bize 5-10 Mart arası teslim edileceği söylendi ve sipariş formumuza da aynen bu tarih yazıldı. Bugün 9 Mart ve ben şubeyi ve genel merkezi aradığımda fabrikadan 5 nisanda çıkacağını öğreniyorum. Bize vadedilen tarihten 1 ay sonra. Müşteri hizmetleri de b...

Çilek Odası Teslim Tarihinde 1 Ay Gecikme Yaşanması

Çilek Mobilya Hatalı Ürün Ve İlgisizlik.

profile
Süleyman
1 hafta önce
295

Çilek mobilyadan aldığımız çocuk odası eksik geldi 4 hafta termini olmasına rağmen 8 haftayı aştı hala ürünü kullanamıyoruz. Çocuk doğacak hala Çilek mobilyanın kendi hatası yüzünden mağdur olduk. Satın aldığımız mağazayı arıyoruz müşteri temsilcisine yönlendiriyor, asla ilgilenen yok.

Çilek Mobilya Boyasız Başlık Gönderdi

profile
Özden
1 hafta önce
100

Ankara Yelken Plaza Çilek mobilyadan romantik serisi baza yatak aldım. Aldığım ürünümün başlığındaki figür bu şekilde boyanmamış olarak geldi mağazayı aradığımda ve fotoğrafları attığımda zaten bu şekilde açıdan böyle çıkmış denildi. Fotoğrafları ekliyorum nasıl açı olabiliyor resmen uğraşmak isteme...

Çilek Mobilya Boyasız Başlık Gönderdi
Çilek Mobilya Boyasız Başlık Gönderdi
profile
Işık
1 hafta önce
50
Işık Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 1.755 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çilek Mobilya nerede üretiliyor?
Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.
Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.
Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim?
Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 27 91.
Farklı bir sorum var.
Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.