Toplam çözüm sayısı
..

Çilek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.282

Çilek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.875 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 181görüntüleme
  • 5 saat önce

Çilek Mobilya Büyüyen Bebek Karyolası

Kurumsal bir yer diye Siteler Çilek den bebek büyüyen beşik aldık. Sonrasında aynı gün iade cayma hakkını kullanarak iade etmek istedim. Ancak hiçbir yetkili yardımcı olmadılar ve pandemi donemi diye geçiştirdiler. Sayin yetkili bu konu acil bir konu olduğunu için gerekli yerl3re şikayet edeceğim. H...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Çilek Mobilya İndirim Yaptığını Söyleyerek Tüketiciyi Yanıltıyor!

30.03.2021 tarihinde Çilek Mobilya'nın "www.cilek.com" adresli internet sitesi üzerinden "indirimde olması sebebiyle" "1 adet White Karyola" ve "1 adet White Komodin" satın aldık ve toplam 2.014,00 TL (vade farkı ile birlikte 2.120,00 TL) ödedik. Hemen ardından ürünlerin "20.04.2021 tarihine kadar t...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Çilek Mobilyanın Fiyatlar Artacak Dediği Ürünler İndirime Girdi!

Çilek mobilyadan geçen hafta aldığım ürünün bugün kurulumu yapıldı. Aynı gün aldığım ürünlerin yüzde 20 indirime girdiğini öğrendim ve indirim miktarını iade almak istiyorum. Lakin olumsuz dönüş alıyorum. Oysa ki bayideki kişi 2 gün içinde almazsam fiyatların artacağını söylemişti. Yalan beyanla ace...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

Çilek Mobilya Kurulumda Sıkıntı Yaşadık.

Korsan (pirate) serisi 3 kapılı dolap aldım. Kurulum esnasından evde değildim. Kurulum düzgün yapılmamış. Eşim fark edememiş o anda. Firma ile iletişime geçtik. Video ve fotoğraf istediler gönderdik. Aradan 10 gün geçti. Hala dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne soran.

profile
  • 101görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya İndirim Oranında Para İadesi Yapmalı

Çilek Mobilyadan aldığım Mokka serisi gardırop, masa ve çalışma ünitesini mağazadan alırken mağaza çalışanlarının " İndirim yapamayız, hatta zam bekli...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Talebimin ardından kısa sürede içerisinde Çilek Mobilya müşteri danışmanı Sayın Özlem Hanım tarafından arandım. Kendisi süreç konusunda beni bilgilendirdi, çözüm önerilerinde bulundu, yardımcı olmak için de elinden gelen her şeyi yaptı. Bilgi almak adına da defalarca aramama rağmen gayet anlayışlı ve kibar bir yaklaşım gösterdi. Bu sebeple hem Özlem Hanım'a hem de bu süreçte mağduriyetimi gideren Çilek Mobilya'ya çok teşekkür ederim.”

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Çilek Mobilya %20 Zam

Çilek mobilyadan romantika serinizi almış olup, üstelik alırken zam gelecek diye etkileyip, henüz daha biz taksitlerini öderken, %20 zam yapmış olmanız hiç de etik değil. Üstelik kurumsal bir firma. Mağduriyetimin kesinlikle karşılanmasını istiyorum. Zira kimse parayı kolay kolay kazanmıyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Çilek Mobilya Şifonyer Ve Elbise Dolabı

Şifonyerin çekmecesini açıp kapatırken zorlama ve gıcır gıcır ediyor. Elbise dolabının kapağı tam kapanmıyor. Alalı 1 sene oldu aldığımdan beri söylüyorum ama ilgilenen yok. Beylikdüzü şubesinden almıştık. Artık ilgilenmenizi istiyorum lütfen. #Çilek

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Çilek Mobilya Henüz Teslim Edilmemiş Ürünleri Bile İade Almıyor

Çilek mobilyadan çocuğuma oda takımı aldım. Ürünlerin fiyatlarını da peşin ödedim. Ürünler, aldığım mağazanın deposunda duruyor. Yani daha teslim almadım. Ancak şu an ürünleri iade etmek istiyorum. Teslim almadığım, kutusunun dahi açılmadığı ürünleri mağaza fabrikaya iade edemeyeceği için geri almay...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Çilek Mobilya Haksiz Kazanç Kirik Ürün

Bundan 5 ay önce Black genç odasının parasını ödedik. 8 nisanda ancak teslim alabildik. 5 aydır hiçbir indirim yok. Bize ürünleri teslim ettikten 1 gün sonra yüzde 20 indirim yapmışlar. Bu haksızlık. Bence Çilek Mobilya bunu bilerek yapıyor. Teslim ettik nasılsa hiçbir hak talep edemez diyor. Ayrıca...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Çilek Marka Flower Genç Odası Ağır Kusurlu Ürün

25.02.2021 de Çilek Marka Flower genç odası aldık. Aldığımız ürünlerden sandalye ve dolapla ilgili servis çağırdık. İlk günden beri dolap kapaklarında ayarsızlık, birbirine sürtme bulunmaktadır. Servis bu durumu gidermek için işlem yaptı. Fakat kapaklarda daha fazla açılma ve ayarsızlık oldu.  Sanda...

Çilek Marka Flower Genç Odası Ağır Kusurlu Ürün
Çilek Marka Flower Genç Odası Ağır Kusurlu Ürün
Çilek Marka Flower Genç Odası Ağır Kusurlu Ürün
+2
profile
  • 8görüntüleme
  • 5 gün önce

Çilek Mobilya İade Değişim Olmadı Ürünleri Şu An Kullanıyoruz

Çilek Mobilya'dan almış olduğum ürünler teslim edilmeden indirime girdi. Ve indirim kampanyasından dolayı benim gibi mağdur olan bir çok kişi var. Şikayetvar ® üzerinden yazanların sorunları çözülmüş ben de yazma gereği duydum eğer çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'yle çözmeyi çalışacağım

profile
  • 401görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Yüksek Fiyat Mağduriyeti

İleri ki tarihlerde almayı düşündüğüm ürünleri şubat ayı sonunda on bilgi olsun diye fiyat araştırması yaparken bütün gezdiğim farklı Çilek mağazaları...

Sadık'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Kısa sürede dönüş sağlandı ve mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler”

profile
  • 144görüntüleme
  • 5 gün önce

Çilek Mobilya 2 Kapılı Dolabı Monte Edemeyip Vidaları Yalama Yaptılar

Eskişehir Çilek Mobilya'dan 29 Kasım'da 2 kapılı dolap siparişi verdik. 15 Ocak'ta teslim edip kurulumu yaptılar. Kurulum için gelen 2 kişi dolabın kapaklarını takamadılar. O kadar çok sokup taktılar ki dolabın menteşeleri yalama oldu, kapaklar örtüşmediği için kurşun kalemle çizip durdular simsiyah...

profile
  • 321görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yakışmadı Çilek Mobilya!

Çilek mobilyadan 13.000 TL'ye iki adet genç odası aldıktan iki gün sonra %20 indirim geldi. Müşteri hizmetlerine indirimden faydalanmak istediğimizi y...

Sumayye'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Çilek Mobilya gerçekten her zaman müşterisinin yanında olan köklü bir firma. Geri dönüş yapsalar bile özür dileyip haklı olduğumu söyleyerek lafla geçiştireceklerini düşünmüştüm. Ama müşteri memnuniyeti açısından çok hızlı ve gerçekçi çözümler bulmak taraftarılar. Müşterisini düşünen bir firmadan memnun olmamak haksızlık olurdu herhalde. Teşekkür ederim Çilek Mobilya. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye edebilirim.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Çilek Mobilya
ile
Almila Mobilya
Çilek Mobilya
ile
Denimo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Çilek Mobilya,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Çilek Mobilya

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Çilek Mobilya nerede üretiliyor?

Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.

Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım?

Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.

Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim?

Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 27 91.

Farklı bir sorum var.

Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.