to read complaints and reviews, or file yours.
25.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya’dan çocuklarım için merdivenli ranza seti aldım. Ürünü kurduktan kısa bir süre sonra,... nisan ayında hem merdivenden çıkarken hem de ranzada yatarken yoğun bir gıcırdama sesi olmaya başladı. Ranzanın çıkardığı ses o kadar rahatsız edici ki, alt komşum sürekli şikayet
24 Ekim tarihinde İkitelli’deki Çilek Odası mağazasından Baby Elegance tekerlekli, anne yanı olarak da kullanılabilen be...bek karyolası ve baza satın aldık ve toplam 20.500 TL ödeme yaptık. Satış sırasında ürünün içeriğini özellikle sorduk, bazanın ve uyku setinin dahil olup olmadığını netleştirmek is
20 Ağustos 2026 tarihinde Çilek Mobilya Aydın mağazasından 100X200 cm ölçülerinde, Montessori tarzında iki adet yatak sa...tın aldık. Toplamda 46.000 TL ödeme yaptık. Satış sırasında ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan iki aydan uzun süre geçmesine rağmen
Erzurum Palandöken Çilek Mobilya şubesinden 15.08.2026 tarihinde Elegance çalışma ünitesi ve modern sandalye gül ürünler...ini satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak 4 haftalık süre dolduktan sonra her hafta aramama rağmen teslimat sürekli ert
24.10.2026 akşam saat 20:00 civarında İzmir Çiğli Çilek Mobilya mağazasından Elegance genç odası takımı için toplam 111....000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün, yani 25.10.2026 saat 13:00’te henüz üzerinden 24 saat bile geçmemişken, siparişi iptal etmek için bizzat
Yaklaşık 3 yıl önce Kocaeli Mobesko Çilek Mobilya bayisinden Romantica genç odası takımı aldık. Takımın içindeki Romanti...ca baza ve dolaptan hiç memnun değiliz. Baza, aldığımız ilk günden beri sürekli gıcırdama sesi çıkarıyor. Servis iki kez geldi, o an için biraz düzelmiş gibi oldu ancak kısa süre s
26.05.2025 tarihinde Erzurum Çilek Mobilya’dan aldığım Bamboo+ yatakta yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyor...um. Yatağın özellikle ortası belirgin şekilde çöktü ve kullanımı son derece konforsuz hale geldi. Ürünün 5 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul
Çilek Mobilya Çanakkale mağazasından aldığım Montessori yatağın kurulumu yapıldığı ilk günden itibaren yatakta sürekli b...ir gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Yatak Aralık 2025’te teslim edildi ve o günden beri her yatışta ses çıkarıyor, belli bir noktadan değil, genel olarak tüm yatak gıcırdıyor. Bu durum ö
Çilek Mobilya’dan Daybed çatısız karyola (Montes Byz) 100X200 ve Bamboo+ 100X200 13 cm yatağı 12.09.2026 tarihinde satın... aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden beri özellikle yataktan gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyoruz. Bebek her hareket ettiğinde süngerden gıcırdama benzeri bir ses
Çilek Mobilya Çilek Odası Bursa‑İzmir Yolu Şubesi’nden 06.09.2026 tarihinde Varia beyaz dar ranza, Varia beyaz bölmeli r...anza alt çekmece, Varia beyaz 3 kapılı Line dolap ve 2 adet Bamboo yatak satın aldım. Sipariş formunda teslimat süresi ortalama 35‑40 gün olarak taahhüt edilmesine rağmen üzerinden
06.09.2026 tarihinde Ankara Yenibatı Çilek mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında ufak tefek bağ...lantı hatalarının yanı sıra dolabın çekmecesi yuvasına girerken çarpıyor, yatak korumalıklarının arasında açıklıklar bulunuyor ve kitaplığın rafları yerine tam olarak oturmuyordu.
İstanbul Avcılar Çilek Odası mağazasından 2024 Mart ayında Space Gray Genç Odası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–...1,5 sene sonra dolabın üst kısımlarında boyalarda kabarmalar ve dökülmeler başladı, dolabın iç kısımlarında da kendi kendine boya atmaları oluştu. Dolabı çok yoğun kullanmıyoruz, o
Geçtiğimiz Aralık 2025 ayında İstanbul Beylikdüzü’indeki mağazanızdan kızlarım için karyola ve Bamboo yatak satın aldım.... Ancak üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen yataklardan birinin üzerinde belirgin sararmalar ve kahverengi lekeler oluştu. Yatakları alezle birlikte, son derece ö
Eylül ayında 2. Sınıfa giden oğlumla birlikte Çilek Mobilya mağazasına giderek bir çalışma masası beğendik. Araştırmalar...ımız sonucunda en yüksek fiyatlı ürünlerden biri olmasına rağmen, çocuğumuz için alacağımız ve sorun yaşamak istemediğimiz bir ürün olduğu için Çilek Mobilya’yı tercih ettik. 9 Ek
Adana Çukurova ilçesi Dr. S**** A**** Bulvarı Real Yolu üzerindeki Çilek Mobilya mağazasından Elegance ve Lapel modeller...inden oluşan birer takım satın alarak toplam 246.000 TL ödeme yaptım. 15 Haziran’da verdiğim sipariş 5 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında Elegance takı
Pendik e5 üzerindeki Çilek mağazasından aldığımız çocuk odası yatağı ve dolabın teslimi 20 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ...ancak teslim edildiği günden bu yana ürünlerle ilgili sorun yaşıyoruz. Karyoladan sürekli gıcırtı sesi geliyor ve dolap kapağında belirgin bir montaj hatası bulunuyor. Yaşadığımız
Balıkesir Gönen Çilek Mobilya şubesinden oğlum için Çilek odası kurulumunda Modera çalışma masası ve gamer siyah sandaly...e satın aldım. Toplamda 45 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım, ücreti de peşin olarak kartla çektirdim. Çalışma masası 23 Eylül’de eve gelip kuruldu ancak aynı siparişin içindeki gam
29.07.2026 tarihinde Amasya Çilek Mobilya’dan çocuğuma genç odası takımı sa...tın aldım. Toplam bedel üzerinden 9 taksit olacak şekilde 125.000 TL ödeme
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 14 ay önce Samsun Tekkeköy şubesinden kızıma yatak ve baza takımı aldım. Ürün garanti bilgile...rim Gülşah M**** adına kayıtlıdır. Yatak kısa süre içinde çökmeye başladı, ben de bir süre sonra arkası öne gelecek şekilde çevirerek kullanmaya devam ettim ancak bu şekilde kullan
Diyarbakır Kayapınar Fırat Bulvarı’ndaki Çilek Mobilya bayisinden çocuğumuz için Flex sandalye, Trio Large masa ve kitap...lık satın aldık. Eylül 2026’nın ilk haftasında kurulum yapıldı, ancak sandalyenin defolu olduğu görülünce gelen ekip sandalyeyi geri götürdü ve yenisinin getirileceğini söyledi. A
İstanbul MASKO Çilek Mobilya bayisinden geçtiğimiz cuma günü kartla 2.950 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Halıyı eve g...etirip açtığımızda yüzeyinde belirgin kırıklar ve kat izleri olduğunu fark ettik. Halının mevcut durumunu hemen videoya çekerek aynı gün bayiye gönderdim ve sorunu ilk günden bildi
Balıkesir merkez İzmir yolu üstündeki Çilek mağazasından yaklaşık 1,5–2 sene önce çocuk odası takımı (karyola, dolap ve ...yatak) satın aldık. Kurulum esnasında gelen çalışanlar, oda içinde yer değişikliği yapmak istediğimizde bunu mutlaka firma servisi aracılığıyla yaptırmamız gerektiğini, aksi halde
Çilek Mobilya’dan 10.08.2026 tarihinde Kırşehir şubesinden Black geniş kitaplık siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyl...a yaptım. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı defalarca aradığımda veya görüştüğümde her seferinde “bugün yarın getirec
"Şikayetimin ardından müşteri hizmetleri gün içinde tarafıma ulaştı, teslimat ve kurulum hafta içi yapıldı."
12 Eylül tarihinde Bursa Çilek Özlüce şubesinden Çilek genç odası siparişi ...verdik. Sipariş sırasında en geç bir ay içinde odanın kurulacağı bilgisi aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1996 yılında Bursa’nın İnegöl ilçesinde kurulan Çilek Mobilya; bebek, çocuk ve genç yaşam alanlarına yönelik mobilya ve tamamlayıcı aksesuarlar tasarlayıp üreten bir markadır. Şirket, geliştirdiği temalı ve modüler mobilya koleksiyonlarını fiziki konsept mağazaları ve çevrim içi satış kanalı aracılığıyla kullanıcılara sunmaktadır.
Çilek Mobilya ürünleri veya satın alma süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
