Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Çilek Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Çilek Mobilya ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.279 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
2 gün önce

Çilek Mobilya Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi

29.01.2023 tarihinde Libadiye şubeniz den aldığım ürün 15 gün içerisinde teslim edileceğini belirtmelerine rağmen, henüz teslim edilmemiştir. 18.3.2023 tarihinde ürünü saat 14:00 da getireceğiz diye 13.03.2023 tarihinde yine ben aradığımda öğrendim. Ancak 18.03.2023 saat 16:30 itibarı ile ürün tesli...

profile
148
2 gün önce

Çilek Mobilyanın Çekmeceleri Getirmemesi.

Çilek Mobilya Marmara Forum şubesinden genç odası aldık şifonyerin çekmeceleri kırık geldi yenisini getireceklerini söylediler 2 ay oldu halen çekmeceler yok kurumsal olsun dedik sıkıntı yaşamamak için Çilek mobilyayı tercih ettik ama pişman olduk dört adet çekmeceyi getirip sorunu çözemediler.

profile
199
2 gün önce

Çilek Mobilya Ürünü Sorunlu Çıktı

13.12.2022'de Ankara Nata Vega AVM Çilek Mobilya'dan 2 sallanan beşik ve 1 dolaptan oluşan bebek odası aldık. Yaklaşık 20 gün sonra kurulum yapıldı. Çocuklarımız küçük olduğu için eski beşiklerinde yatarken bugün çocukları yeni odalarına almak istedik. İlk kez kullandığımız beşiklerden biri sallanır...

profile
167
3 gün önce

Çilek Mobilya Yatak Ayağının Kırılması

Çilek mobilyadan kızıma yatak aldık ve daha 6 ay olmadan yatağın ayağı kırıldı. Bilkent şubesini aradık tüm gün dönüş olmadı şikayet hattını arayınca onlar arattırdı. Neyse parçanın fotoğrafını istediler ve 15 gün bekleyin dediler bu süre içinde nerede yatacak çocuk tüm verdiğimiz uyku düzeni bozuld...

Çilek Mobilya Yatak Ayağının Kırılması
Çilek Mobilya Yatak Ayağının Kırılması
profile
207
4 gün önce

Çilek Çocuk Yatak Odası Star Yatak

Çilek Çocuk Odası olarak yaklaşık 3 yıl önce Afyonkarahisar Fe... Lu mağazasından çocuk odası aldık. Tarafımıza Çocuk yatak odası kombinin de Star marka yatak verdiler. Kurulumunu yaptıktan sonra yatağın çok sert olduğunu belirtmemize rağmen ortopedik olduğunu herhangi bir sıkıntısının olmayacağını ...

profile
200
4 gün önce

Çilek Mobilya Kalitesiz Malzeme Ve Kullanıcıyı Mağdur Etmesi

Bursa İzmir yolu Çilek mağazasından kızıma Romantica çocuk odası aldım. Ama maalesef 2 ayda karyola elimde kaldı bağlantı yerlerinden mobilya patladı. Mağazayla ve fabrikayla defalarca görüşmeme rağmen fabrika kullanıcı hatası diyerek işin içinden çıkıp para talebinde ( 2000₺) bulunuyor. 2aylık mobi...

Çilek Mobilya Kalitesiz Malzeme Ve Kullanıcıyı Mağdur Etmesi
Çilek Mobilya Kalitesiz Malzeme Ve Kullanıcıyı Mağdur Etmesi
profile
313
5 gün önce

Metrocity Çilek Mağazası %30 Kesinti

12 Mart 2023 tarihinde Metrocity Çilek mağazasından mocha tkm aldım. 15 Mart'ta iptal için aradım ve %30 kesinti olacağı iletildi. Bu ne kadar adil bir yaklaşım anlamış değilim kalmış ki aynı ürünü internetten almış olsam iptal edebiliyorum.%30 kesinti nedir Allah aşkına benim için ürün yapılmamış, ...

profile
217
1 hafta önce

Çilek Mobilyai Üretim Hatalı Montesori Çocuk Yatağı

Çilek odası (Komşu Tekstil Ev Ürünleri Mobilya ve Dekorasyon San. Tic. Ltd. Şti. ) Metropol mağazası /Ataşehir'den aldığımız montesori çocuk yatağı üretim hatası nedeni ile çöktü ve aylardır şirket ile görüşmemize rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri ve Metropol mağazası bizlere destek verece...

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
157
1 hafta önce

Çilek Mobilya Satılan Ürünün Arkasında Durmuyor Kullanım Hatası Diyor

Çilek Mobilya'dan 2 ay önce almış olduğum bazanın başlığına yan tarafında asılı olan kumaş kanvas tablo düştü köşesi kırıldı Çilek Mobilya bu kadar basit bir darbeden kırılan bir parçanın arkasında durmuyor ücret karşılığında 440 + 200 lira servis değişim ücreti istiyor.

Çilek Mobilya Satılan Ürünün Arkasında Durmuyor Kullanım Hatası Diyor
Çilek Mobilya Satılan Ürünün Arkasında Durmuyor Kullanım Hatası Diyor
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Benimle iletişime gecen Pınar hanıma çok teşekkür ederim hakkıyla isini yapan çok kibar biri”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
145
2 hafta önce

Çilek Mobilya Bambu Yatak Silme Sonucu Eridi

Çilek Mobilya bayisinden 06.2022 tarihinde genç odası aldım yatağında ufak bir kakaolu süt dökülmesi nedeniyle temizledik ama yatak bildiğin dağıldı değişik bir hal aldı yatağın değişimini talep ediyorum! (Müşteri temsilcisi yatağı yanlış temizlemekle bizleri suçluyor)

 
cilek-mobilya-bambu-yatak-silme-sonucu-eridi-4.jpgjpg
 
cilek-mobilya-bambu-yatak-silme-sonucu-eridi-3.jpgjpg
 
cilek-mobilya-bambu-yatak-silme-sonucu-eridi-2.jpgjpg
 
cilek-mobilya-bambu-yatak-silme-sonucu-eridi-1.jpgjpg
profile
149
2 hafta önce

Çilek Mobilya Ürün Arkasında Değil

Çilek Mobilya stüdyo ranza aldık. Gelen oda takımının tümünde sorunlar var ayrı ayrı her bir parçası kırık mağazayı arayıp bildirdiğimde arkadaşlara iletiyorum deniliyor sadece, yıllardır Çilek kullanan biri olarak bu sefer cidden pişman oldum üstelik arkadaşıma da tavsiye etmemle o da aynısından si...

Çilek Mobilya Ürün Arkasında Değil
Çilek Mobilya Ürün Arkasında Değil
profile
53
2 hafta önce
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kısa süre de olumlu geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.”

Çilek Mobilya Ranzanın Alt Yatağının Çökme Sorunu

Çilek mobilyadan aldığımız ranzanın alt katı oğlum yatarken çöktü. Aldığım yeri arayıp durumu izah ettiğimde resim istediler gönderdiğimde 1250 lira k...

Çilek Mobilya Ranzanın Alt Yatağının Çökme Sorunu
Çilek Mobilya Ranzanın Alt Yatağının Çökme Sorunu
Çilek Mobilya Ranzanın Alt Yatağının Çökme Sorunu
profile
357
2 hafta önce

Çilek Mobilya Kusurlu Ürün Veya Montaj

2 yıl önce Altunizade şubesinden dolap ve baza aldım baza geldikten robot süpürgem altına giriyor. Daha çıkamıyordu hemen akabinde fark ettim bir ayağı hasarlı yere basıktı sonra kaç kez görüştüm zar zor servis geldi. Güya yaptı ama ayağı değiştirmedi ve sonuç ayak artık dayanamadı kırıldı çocuğum 2...

Çilek Mobilya Kusurlu Ürün Veya Montaj
Çilek Mobilya Kusurlu Ürün Veya Montaj
profile
99
2 hafta önce

Çilek Mobilya'nın Ürününün Arkasında Durmaması

videoplayer-icon

2022 Temmuz ayında Çilek Mobilya'nın romantik serisi genç odasını satın aldık. 5 ay sonra fotoğrafını ve videosunu paylaşmış olduğum sorunu yaşadık. Ürünü satın aldığımız bayi fotoğraf ve videoyu incelemeye gönderdi ve Çilek Mobilyanın yetkilileri müşteri hatası olduğu yönünde görüş bildirdiler. Müş...

Çilek Mobilya'nın Ürününün Arkasında Durmaması
profile
365
2 hafta önce

Çilek Mobilya Yatağın Kumaşında Oluşan Sökükler

4 ay önce aldığımız yatağın kumaşında sökülmeler oldu. Fabrikaya gönderdik fakat yatakta lekeler var diyerek olumsuz dönüş sağlandı. Bizim sorunumuz yataktaki lekeler değil, yatağın kumaşında oluşan sökülmeler. Fabrikaya yollama sebebimiz de buydu. Tekrardan değerlendirilip gereğinin yapılmasını ric...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
39
2 hafta önce
profile
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim istediğim şey tasarımdan dolayı olmasa bile müşteri temsilciniz çok iyiydi ekip arkadaşlarınızı çok iyi seçmişsiniz tekrardan çok teşekkür ederim 😊”

Çilek Mobilya Ranzanın Üstünü Söktük Ve Ayakları Çok Yüksek Kalıyor

Merhabalar, aldığımız Çilek genç odası ranza nın ayaklarını değiştirmek istiyorum ama yandan montajlı olduğu için ve aynı ayak olmadığı için buraya ya...

profile
15
2 hafta önce
Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çilek Mobilya nerede üretiliyor?
Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.
Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.
Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim?
Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 27 91.
Farklı bir sorum var.
Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.