Yanlış Gönderilen Montaj Vidaları Nedeniyle Evye Kurulumu Tamamlanamıyor

IKEA’dan internet üzerinden 131107269757826 numaralı siparişle aldığım fyndıg tek gözlü paslanmaz çelik eviyenin montaj vidaları yanlış gönderildiği için ürünü kurulumunu tamamlayamıyorum. Ürünü 15 Temmuz’da teslim aldık ve montaj aşamasında vidaların ürüne uygun olmadığını fark ettik.

Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iki kez yazılı, iki kez de sesli olarak görüştüm. Hatalı gönderim olduğunu kendileri de kabul etti ancak buna rağmen doğru vidalar bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle eviyenin montajı yarım kaldı ve ürünü kullanamıyoruz.

IKEA’nın, fyndıg eviyeye uygun doğru montaj vidalarını acilen adresime göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.