IKEA Montaj kutu

Ekim ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından Jättebo koltuk iskeleti satın aldık. Satış görevlisi, bu ürünün çok satan bir ürün olduğunu, kumaş ve kılıflarının stoğa geleceğini söyleyince biz de iskeleti alıp kılıfları daha sonra temin etmeyi kabul ettik. Kılıfları ise internet sitesi üzerinden parça p...

IKEA’dan 4 Ocak’ta bir çalışma masası tablası satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kutusunu hiç açmadan montajını yaptık ve masayı ters çevirdiğimizde yandan hasarlı olduğunu fark ettik. Hasar, ürünü kurulumdan sonra görebileceğimiz bir yerde olduğu için ancak montaj bitince ortaya çıktı. Durum...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax gardırobun kapağı montaj için kutusundan çıkarıldığı anda hasarlı olduğu görüldü. Kapak daha takılmadan, kutunun içinden aşınmış şekilde çıktı ve bu durum ürünü yeni almış biri olarak beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili yetkililere durumu ilettiğimde...

01.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında IKEA Bornova mağazasından Frıdhuld adlı ikili yatak olabilen kanepeyi satın aldım. Eve gelip paketi açıp montaj yapmak istediğimizde, ürünün ayaklarının ve montaj vidalarının kutudan hiç çıkmadığını fark ettik. Bu nedenle ürünü kesinlikle kuramıyor ve kullan...

IKEA’dan 20 Aralık tarihinde slakt luroy tek kişilik baza ve çekmeceler satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti için de ödeme yaptım. Kurulum ekibinin kutuları kendilerinin açması gerektiği özellikle belirtildiği için, teslimat sonrası ürün kutularına kesinlikle dokunmadık. Bugün kurulum için ekip eve...

25.12.2025 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından aldığım 210 cm çam ağacının kutusunu eve gelip açıp kurulum yaparken ürünün ayaklarının hiç çıkmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum. IKEA’dan, satın aldığım çam ağacının kutusunda bulunmayan eksik ayak parçalarının en kısa...

2 Aralık’ta IKEA Kartal mağazasından kıvık 2’li kanepe satın aldım. Bu ürünün iki kutudan oluştuğunu daha sonra öğrendim. Hem nakliye hem montaj ücreti ödeyip günlerce teslimat bekledim. Nakliye birkaç gün sonra ürünü getirdi, ancak 11.12.2025 tarihinde montaj ekibi eve geldiğinde ikinci kutunun hiç...

26.10.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Hasvık sürgü kapak (beyaz, 200x236 cm) siparişi verdim ve ayrıca montaj hizmeti de satın aldım. Sipariş numaram: 162610250800346. Ürünün teslimatı İstanbul adresime 06.11.2025 tarihinde yapıldı. Sipariş sırasında stokta görünen ürün için 30 Ekim 202...

13 Ekim 2025 tarihinde Alanya IKEA mağazasından Micke çalışma masası ve bir orta sehpa satın aldım. Kurulum hizmeti için başvurduğumda, bana ancak 13 Kasım 2025 tarihine randevu verilebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda kalmamız, evimizde ciddi bir düzensizlik yarattı. Kızım d...

IKEA'dan aldığımız Holmsund isimli koltuğun montajı sırasında, vida deliğine girmesi gereken vidanın girmediğini fark ettik. Bu nedenle montajı tamamlayamadık. Sorun, vidanın girmesi gereken yatağın içindeki bir problemden kaynaklanıyor. Yani tamamen üretici kaynaklı bir problem. Buna binaen IKEA'ya...

Lütfen bu şikayetimi kendiniz için olumlu bir şey yaptığımı düşünerek yorumlayın! Aldığım hizmeti asla beğenmiyorum, hiç memnun değilim. Gerek kurulum için gelen ekibinizin alelacele, dikkatsiz iş yapması ve sorumsuz davranması, gerekse çağrı merkezinizin yetkililerinin ilgisizliği, gerek mağazada s...

07.08.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 9300 TL ödeyerek uzayabilen çocuk karyolası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montaj vidalarının kutudan çıkmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “bize ulaşın” kısmından sorunu iletmem gerektiği söylendi...

16 Ağustosta IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak odası satın aldım. Satış danışmanı bana montajın 5 Eylül’de gerçekleşeceğini söyledi fakat bana verdikleri evrakta üç Eylül yazıyormuş. Ben bana verilen kağıttaki tarihi kontrol etmeden onayladım bir hayli geç verilmesine rağmen randevunun. 3 Eylü...

29 Ağustos’ta Ankara Çankaya’daki adresime IKEA’dan aldığım toplam 100.000 TL’lik yedi parça mobilyanın teslimatı Arvato firması tarafından yapıldı. Ancak Hemnes model çalışma masam teslim edilmedi. Teslimatı yapan kişi, kutuların üzerinde hangi ürün olduğu yazmadığı için teslim anında eksikliği far...

IKEA Kartal mağazasından Mıttzon masa altı iskeleti ve Saljan tezgah satın aldım. Satın alma sırasında sistem yalnızca Mıttzon için montaj hizmeti almama izin verdi, Saljan için ise 'Bu ürün için montaj hizmeti gerekmemektedir' uyarısı çıktı. Ürünler teslim edildikten sonra müşteri hizmetlerini ara...

Merhaba, İzmir yazlıktan İstanbul a oğlumun odasını 1. Ci sınıfa yenilemek için geldim. Ikea mağazadan ayrı internetten ayrı satın aldığım masanın ve dolabın montaj ve nakliye ücretini de ödedim. Bilindiği üzere ayrı ayrı gelmelerini uzun süre bekledikten sonra bugünkü montaj ekibi geldiğinde açtık...

Mittzon yüksekliği ayarlanabilir masamın kurulum kutusundan çıkan L anahtar, daha 10 vida sıkmışken kırıldı. Vidalar da hemen bozuluyor. Ürün çok kalitesiz. İkea kalitesi bu olmamalı. L anahtarını yeniden nereden temin edebileceğim konusunda yardımcı olurlarsa sevinirim.

Konu: ıkea Hemnes Divan Ürünü hakkında Teslimat ve Montaj Sürecinde Yaşanan Sorun Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde ıkea’dan “Hemnes Divan” ürünü ile birlikte ücretli nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Ancak teslimat ve kurulum sürecinde aşağıda detaylandırdığım ciddi sorunlar yaşanmış...

İkea'nın mobil uygulamasından aldığımız tek kişilik karyolanın ayak ucundaki parçası hasarlı geldi. Kutusu da yırtılmıştı. Kutuyu açınca kırık olduğunu fark ettik ve fotoğraflarını çekip mobil uygulamasından değişim talebi oluşturduk. Ürünün hasarlı fotoğrafını da yükledik. 2 gün sonra Horoz Lojisti...

+1

İkea'dan banyo dolabı ve lavabosu aldım, montaj hizmeti de satın aldım. Ürünlerin montajı için kendi ekibinin gelmesini istedim, çünkü 10 yıl garantiliymiş. Banyomu komple yaptırdım, sadece İkea'nın dolabı ve lavabosu kaldı. Online siparişte ayak stoğu yoktu, mağazadan aldım ve 58 TL ödedim. Montaj ...

İkea'dan Gökçeada'daki evime bir L koltuk aldım. Koltuğun Çanakkale'ye kadar taşınması için nakliye ücreti ödedim. Çanakkale'den Gökçeada'ya kargo için ekstra ücret ödedim. Kargoyu merkeze bıraktılar, eve taşınması için (3 büyük paket) yine ücret ödedim. Montaj için de bir ustayla anlaştım ve ona da...

+1