Aynı Cihaz İçin 6.000 TL Ödeyip 2.400 TL’ye Satılıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şırnak Cizre Dörtyol Turkcell mağazasından bugün Superbox GO MW64VC cihazı satın aldım ve cihaz için 6.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında Turkcell’in resmi internet sitesine baktığımda aynı cihazın 2.400 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazada benden alınan ücret ile resmi site fiyatı arasında çok ciddi bir fark bulunuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hatta bağlanamadığım için konuyu kimseye iletemedim. Turkcell mağazasının uyguladığı bu fiyatlandırmayı anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ödediğim tutar ile Turkcell resmi sitesindeki 2.400 TL’lik fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fiyat farkının neden kaynaklandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.