to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa IKEA mağazasından 2025 Eylül ayında satın aldığım sandalyelerin kutularını uzun süre açmamıştım. Sandalyelerden birinin kutusunu açıp kurmuştum, diğer kutuyu ise 2026 Nisan ayında açıp montajını yapmak istediğimde sırt kısmına ait bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürün kutusu ve montaj aparatları hâlâ olduğu gibi duruyor, sadece ilgili parça kutudan çıkmadı.
Eksik parça için Bursa IKEA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle bu parçayı ücretsiz veremeyeceklerini, sadece ücretini ödeyerek alabileceğimi söylediler. Ürünü yeni açmama ve eksikliğin tamamen kutudan kaynaklanmasına rağmen, “illa tekrar satın alacaksınız” denmesi beni oldukça mağdur etti.
Ben, satın aldığım sandalyenin kutusundan çıkmayan bu sırt parçasının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Eksik parçanın gönderilmesi halinde sorun benim için çözülecektir.
IKEA’dan Alınan Yatakta Eksik Parça ve Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Yaklaşık 20 gün önce IKEA’dan çift kişilik bir yatak satın aldım. Ancak yatak kurulumu sırasında, yatağın altına yerleştirilmesi gereken tahtanın yanlış gönderildiğini fark ettim. Yatağın teslim süreci zaten yaklaşık 1 ay sü...
IKEA 'dan almış olduğum sandsberg/ADDE serisinin sandalyeleri oldukça dayanıksız çıktı. Zamanla kırılmalar meydana geldi. 16 Ocak 2025 tarihinde Müşte...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 25.09.2024 tarihinde ekte sunduğum fişte görüleceği üzere Friheten L koltuğu satın aldım. Koltuk 3 parçadan oluşmasına rağmen tarafıma 28.09.2024 tarihinde 2 parça olarak teslim edildi. Koltuğun eksik parçasının olduğunu söylememe rağmen 'hayır, tamamı bu' denildi ve kut...
11.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden kapaklı bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda, kitaplığın arka sunta kısmının kutudan çıkmadığını gördüm. Sipariş numaram 311111258711196’dır. Eksik parça nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana “size dönüş yap...
Yorumlar