IKEA Kitaplık Billy

IKEA’dan 02.01.2026 tarihinde 130201268298516 numaralı siparişimle Billy serisi kitaplık ve ücretli montaj hizmeti satın aldım. Ürünler demonte şekilde geldi ve 10.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan gelen montaj ekibi kurulumu gerçekleştirdi. Kitaplığın duvara sabitlenmesi sırasında matkap duvarı...

14.12.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından “bılly beyaz 4 kapaklı kitaplık” ve cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 5114*********26’dır. Gelen ürünlerden 4 kapaklı kitaplığın 2 kapaklı kısmı hasarlı olduğu için hemen değişim talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Kasım ayında IKEA’nın internet sitesi üzerinden bılly model kitaplık siparişi verdim. Evlilik hazırlığı sürecinde olduğum ve nişanlım zorunlu hizmette olduğu için ürünü hemen açıp kontrol edemedim. 10 Ocak’ta kitaplığı kurmak üzere kutuyu açtığımda üründe belirgin defolar ve hasarlar olduğunu gördüm...

13.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazası üzerinden Billy seri kitaplık siparişi verdim. Kitaplık iki modülden oluşuyor ve modüllerden birine ait iki adet 202 cm taşıyıcı parça kırık şekilde teslim edildi. Bu kırık parçaların değişimi için ürünü tekrar gönderdim. Sonrasında ürünler size ulaştı mı...

+1

30 Ekim tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Billy cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. 113010254249196 numaralı bu siparişim için 9.766 TL ödememe rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ “paketlendi, kargoya verilecek” şeklinde görünmekte ve fiilen hiçbir gönderim yapılma...

14 Aralık 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 2 adet Billy kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram 311312256639106. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez hem kargo firmasıyla hem de IKEA ile iletişime ge...

IKEA’nın online mağazasından 14 Kasım tarihinde Billy çift cam kapaklı kitaplık ve Micke çalışma masası satın aldım. Ürünler 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 6 Aralık’ta kurulumu yaparken, Billy kitaplığın iki kapaklı olmasına rağmen yalnızca bir kapağın gönderildiğini, yan dolapta çatlak olduğun...

IKEA’dan satın aldığım Billy model kitaplığın teslimatı 24 Kasım tarihinde gerçekleştirildi ve montaj randevusunun 1 Aralık’ta yapılacağı tarafıma bildirildi. Montaj saatinin bir gün öncesinden netleştirileceği söylendiği için, 01.12.2025 tarihi için verilen 14:00–17:00 zaman aralığına göre iş ve öz...

IKEA’dan Billy kitaplık satın aldığımda 1000 TL’lik hediye kuponu kampanyasından yararlandım ve kuponum tanımlandı. Daha sonra bu kuponu yılbaşı süsü almak için kullanmak istedim, ürünü sepete ekledim ancak stokta kalmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp stoklara tekrar girip girmeyeceğini so...

IKEA’dan 27.09.2025 tarihinde online olarak verdiğim 112709254540886 numaralı siparişimle birlikte Billy kitaplık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dikey sütunlardan birinin kırık olduğunu gördüm ve 12.10.2025 tarihinde online olarak kırık parça için değişim talebi oluşturdum. Bu süreçte defalarc...

IKEA’dan 30.10.2025 tarihinde Billy kitaplık siparişi verdim, ürün 04.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar görünmüyordu ancak koliyi açtığımızda kenar parçalarından birinin ortadan ikiye kırık olduğunu fark ettik ve hemen ardından talep oluşturduk. Buna rağmen Horoz Nak...

4 Ekim 2025 tarihinde IKEA’dan online olarak satın aldığım Billy kitaplığın iki parçası kırık teslim edildi. Hemen değişim talebinde bulundum ve kırık parçaları kendilerine gönderdim. Sipariş numaram: 160410255454736. Bir aydan uzun süredir herhangi bir geri dönüş alamadım ve defalarca müşteri hizm...

IKEA’nın uygulamasından aldığım Billy model kitaplığın bir kapağında sorun yaşadım; kapak tam olarak oturmuyor. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra değişim talebinde bulundum ve değişim kodum: 9CF98AB35D664. İlgili talebim üzerine benden fotoğraf ve video istendi, ben de tüm açıklamaları ve görselle...

IKEA internet sitesinden satın aldığım Billy kitaplık hasarlı olarak teslim edildi. 9 Ekim’de hasar kaydı açtırdım ve ürünü değişim için gönderdim. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferi...

IKEA Ankara mağazasından 5050**52 ürün kodlu ve 111053117 işlem numaralı, 3199 TL tutarındaki Billy kitaplığı satın aldım. Ürün Konya’daki ikamet adresime kırık olarak teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve yaklaşık 2 hafta önce tekrar Ankara IKEA mağazasına kargoladım. Ürün mağazaya...

IKEA'dan Billy model kitaplık siparişi verdim. Ürün, Arvato firması aracılığıyla tarafıma kırık olarak teslim edildi. 17.10.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve Horoz Lojistik'in ürünü benden alacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne ürün alındı ne de bana bir tarih verildi. Bu süreçte hem para i...

29 Ekim’de IKEA’nın online alışveriş sitesinden Alex çalışma masası, Billy kitaplık ve Mttzon keson siparişi verdim. Sipariş numaram: 122910258946186. Tüm ürünlerin kargo ücretini (3.035,67 TL) ödedim. Teslimat adresim Bağcılar/Mahmutbey’de bulunuyor. Ancak ürünlerim bana parça parça gönderilmeye ba...

IKEA’dan online olarak aldığım Billy kitaplığın yan parçası önce hasarlı (kırık) şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 161209259027146. İlk gönderimde paketleme düzgün görünüyordu ancak muhtemelen kargo sırasında darbe aldığı için ürün kırılmıştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürünü ...

+4

09.10.2025 tarihinde IKEA’dan sipariş ettiğim Billy model kitaplığı teslim aldım. Kutuyu açtığımda kitaplığın yan panelinin kırık olduğunu fark ettim ve 10.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş numaram: 312909255878966. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra, sisteme de...

IKEA Adana mağazasından satın aldığım Billy cam kapaklı kitaplık 01.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için yaklaşık 15 gün bekledim ve bu sürenin oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Kurulum ekibi geldiğinde kutuyu kendileri açtı, ancak kitaplığın parçalarının kırık olduğunu gördük. Ürünler dah...

15 Ekim 2025 tarihinde ikea.com.tr üzerinden bılly model kitaplık almak istedim. Sepetimde birden fazla bılly kitaplık bulunuyordu ve satın alma aşamasına gelmiştim. Ancak aynı anda tüm bılly kitaplıkların stokta olmadığı ve tükendiği uyarısı çıktı. Altın fiyatlarının artmasının hemen ardından, 24 s...