to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Billy Paneli Teslim Edildi, Değişim Hâlâ Gerçekleşmedi
+2
IKEA’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Billy ürünüm 01.09.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi ancak paketin içinden çıkan panellerden biri kırık olarak geldi. Ürünü hiç kullanamadan hasarlı parça ile karşılaştım.
Durumu ilettikten sonra lojistik bir şirketin kırık parçayı teslim almaya geleceği ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kırık parça alınmaya geldi ne de değişim süreciyle ilgili somut bir adım atıldı.
Kırık olan bu parçanın bir an önce teslim alınarak, Billy ürünüm için sağlam yeni parçanın gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
