to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet mağazasından 130404269802886 sipariş numarasıyla satın aldığımız Billy model kitaplığın kolisinden vida setleri ve arkaya çivi ile tutturulan sunta malzeme çıkmadı. Eksik parçaları fark ettiğimiz anda ürünü kurmaktan vazgeçtik ve hiç montaj yapmadık. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık ...
11.04.2026 tarihinde IKEA’dan 111104266637296 numaralı siparişim ile Billy kitaplık satın aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ancak Trabzon Araklı Hürriyet Mahallesi Marine Life Sitesi B Blok 9. Kat olan kendi adresim yerine C Blok 9. Kata teslim edildi. Kargoyu teslim eden beyefendi ...
11.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden kapaklı bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim alıp kutuyu açtığımda, kitaplığın arka sunta kısmının kutudan çıkmadığını gördüm. Sipariş numaram 311111258711196’dır. Eksik parça nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana “size dönüş yap...
1 Ekim tarihinde IKEA’nın internet sitesinden Billy kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 160110254754476). Müşteri hizmetleri tarafından 9 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak 9 Ekim günü dahil olmak üzere tarafıma hiçbir kargo bilgilendirmesi veya araması yapılmadı. O gün müşteri hizmetlerin...
3 Eylül 2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından toplamda yaklaşık 25-30 bin tl değerinde, 7 koli bılly kitaplık siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, hiçbir kolide koruma amaçlı bir ambalaj veya sarılma olmadığını gördüm; kutuların içinde ürünler doğrudan yerleştirilmişti. Kutuları açar aç...
26 Ekim tarihinde IKEA'dan kitaplık aldım. Kitaplığın arka suntası deforme geldi. İade sürecini başlattım. Kısa sürede sunta gelip teslim alındı. Yaklaşık 15 gün değiştirmek istediğim parça aynı şekilde teslim edildi. Kargo firması İzmir'e yollayacağı, parçayı bana teslim etmiş. Bir haftadır, ürünün...
IKEA Billy kitaplık aldık. 160x28x202 ebatlarında. İlkini sorunsuz bir şekilde kurduk yerleştirdik. İkinci kısmı raflarını takmak üzere odaya taşırken üst parça taşıma esnasında ikiye ayrıldı. O ayrılınca alttan elimizle tuttuğumuz kısım ağırlık sebebiyle yukarı doğru kalktı. En altta bacakları kapa...
IKEA Bayrampaşa şubesinden iki tane kitaplık aldım. Kitaplığın alttan iki rafı bir anda çöktü. Aradığımda eksper gönderdiler. Gelen eksper de kurulum hatası yok, montajda sıkıntı olmuş, parça satmak için yalan söylüyorlar. İki tane üç tane kitabı taşıyamıyor, sunta satıyorlar. Yani tahtayı nasıl bir...
IKEA internet üzerinden 11.06.2024 tarihinde 2 adet kitaplık sipariş verdim. 22.06.2024 tarihinde de teslim aldım. Bir kitaplığın yan ve arka suntasının ortasında kırık olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Değişim talebinde bulunup kırık parçaları kolileyerek 29.06.2024 tarihinde H...
IKEA online üzerinden almış olduğum 211710231107736 sipariş numaralı kitaplık kargocudan kolisi tertemiz şekilde hasarsız aldığım ürün kutuyu açıp parçaları çıkardığım zaman, sunta olan parçanın ortadan çatlamış olduğunu gördüm. Yıllar önce IKEA online dan almış olduğum mutfak masamın bir bacağı ek...
Ankara IKEA'dan aldığım kitaplık geldiği günden beri sorunlu. Denge problemi var raflar tutmuyor bir kitap alıyorum tüm raf yıkılıyor. Arka sunta plaka oturmuyor. Arayıp durumu bildirdiğimde kurulumu biz yapmadık diyerek hiçbir sorumluluk almadılar. Satın alırken istememize rağmen şehir dışına gelmi...
