to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kitaplık Kanadı Değişimi Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
10.08.2026 tarihinde 211008265362286 sipariş numarasıyla IKEA’den Billy kitaplık satın aldım. Ürün Muğla Fethiye adresime teslim edildiğinde kitaplığın sağ kanadının kırık olduğunu gördüm ve sadece o kırık parçayı iade ederek sağlam parça gönderilmesini talep ettim.
Aradan haftalar geçmesine rağmen sağlam parça tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün henüz depoya ulaşmadığı bilgisi veriliyor ve süreçle ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Bu nedenle kitaplığı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Kırık gelen parçamın sağlamının acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım gecikmenin giderilmesini, sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
