garanti kapsamı

Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından Fakir İnovator 6158 süpürgeyi ek garantiyle satın almıştım. Süpürgem arızalanınca garanti kapsamında tamire verdim. Ürünü teslim etmeden önce tüm parçalarını tek tek temizleyip özenle birleştirerek teslim etmeme rağmen, bana geri gönderildiğinde süpürge toz ...

Erzurum MNG AVM’deki In Street mağazasından 05.10.2024 tarihinde Lumberjack markalı bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 4 aylık tamamen günlük ve normal kullanım sonunda ayakkabının hem kenarlarında hem de iç astarında ciddi yırtılmalar meydana geldi ve ürün ku...

TCL marka MT42X model akıllı saati 14 Ekim’de çocuğumun doğum günü için satın aldım. Saatin kendi kordonu daha 2 ay bile olmadan dün itibarıyla koptu. Bu süreçte normal bir çocuk kullanımı dışında ekstra bir zorlanma olmamasına rağmen kordonun bu kadar kısa sürede kopması, ürünün kalitesi konusunda ...

2024 model Peugeot e-2008 aracım, yaklaşık 39 bin kilometredeyken Şubat ayında "elektrik tahrik sistemi uyarısı" vererek arızalandı. Aynı arıza sebebiyle aracımı iki kez servise bıraktım; her seferinde sorunun çözüldüğü söylenerek araç tarafıma teslim edildi, ancak her iki seferden sonra da aynı arı...

17 Aralık 2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından 499 TL ödeyerek Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için, garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla 17 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kulaklığım 18 Kasım günü Media Markt Mall Of İsta...

Lenovo Legion M300S mouse ürünü aldığım günden beri garanti belgesiyle birlikte kullanılmaktaydı ancak 7 Aralık tarihinde ürün kendi kendine arızalandı. Ürünümün garanti belgesi olmasına rağmen Lenovo yetkilileri ile görüştüğümde mouse için garanti servisi olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacakla...

2024 yılı Ekim ayında Antalya Muratpaşa’daki İstikbal bayisinden Talia koltuk takımı satın aldım. Ürünü 55 bin tl ödeyerek aldım ve yaklaşık iki ay sonra, Aralık ayı itibarıyla üçlü koltukta oturulduğunda sürekli gıcırdama sesi gelmeye başladı ve kumaşında aşırı tüylenme oluştu. Ürün hâlâ garanti ka...

Samsung WW90T4020CE/AH 1200 devir 9 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden Blacc satıcısından satın aldık ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Makine ilk kurulumdan beri normal olmayan şekilde gürültülü çalışıyor. Defalarca, yaklaşık 3–4 kez yetkili servis çağrıldı ve ürün tamir edildiği sö...

Dyson v8 Absolute süpürgemi Mersin Yenişehir Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazası aracılığıyla mağaza garantisi kapsamında 24 Ekim 2025 tarihinde servise verdim. Ürünü teslim ettikten sonra yaklaşık bir ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili bil...

7 Ocak 2023 tarihinde Philips Marathon xb9155/07 model süpürge satın aldım. Satın alma öncesinde farklı markalara da bakarken Philips’in 60 ay genişletilmiş garanti sunduğunu görünce bu nedenle özellikle Philips’i tercih ettim. Hatta buna güvenerek aynı zamanda şarjlı dikey 7000 serisi süpürgesini d...

Samsung marka RT466000WW model buzdolabını 2021 yılında satın aldım. Cihaz düzenli olarak kullanıldığı halde yaklaşık 10 gündür dondurucu bölümü çalışmıyor ve buzlukta sakladığım hiçbir ürünü dondurmuyor. Bu sebeple buzlukta bulunan tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi bir maddi manevi mağduriyet yaşadım....

Roborock S8 Pro Ultra aldık ve daha garantisi devam ederken servise gönderdik. Arızası için yedek parça ve servis ücreti olarak belirli bir meblağ ödememiz istendi. Biz de, 'Garantisi var nihayetinde, kaç aydır istasyona girmiyor,' dedik. Tekerlekte sorun olduğunu söylediler ancak bunun garanti kaps...

2025 Mart ayında İstanbul’da yetkili bayiden 2025 model Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracımı 15 bin km bakımına Kasım 2025’te yine İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde, cam suyu deposunda çatlak olduğu ve bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Sebep olarak da cam suyunu kendimin doldurmu...

Philips dikey süpürge satın aldım. 1 ay içinde fırça başlığının içinde bilye benzeri bir malzeme bozuldu. Ardından fırçasının başlığa takılan kısmı ve uzun borunun takıp çıkarılan kısmı gevşedi. Servisi aradığımda, sadece parçanın 850 lira olduğunu belirttiler. Yaşadığım üç sorunun da kullanıcı hata...

Xiaomi 20 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Mi Store’un online satışından satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren harita problemi yaşamaya başladım ve 14 gün koşulsuz iade süresi içinde e-posta ile iade talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü online aldı...

Aralık 2023’te Bellona’dan Mirante Yemek Masası/Ceviz model yemek masası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli olarak normal bir yemek masası gibi kullandık. İlk zamanlarda masanın üzerinde küçük çillenmeler fark ettik ancak yayılmadığı için çok önemsemedik. Zamanla bu çillenmeler ve kaplam...

Philips marka 800 serisi şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün başlık ile hortumu birbirine bağlayan yeşil renkli aparatı kırıldı. Süpürge şu an çalışıyor ancak bu parça kırıldığı için ürünü tam verimli ve rahat şekilde kullanamıyorum. Philips’in bu...

2022 model, Şubat 2023 çıkışlı Citroen C4X Feel Bold 1.5 Dizel BlueHDi 130 EAT8 sahibiyim. Aracım garantili olduğu için tüm bakımlarını yetkili bayide yaptırdım. 60 bin kilometre filtre ve yağ bakımı için de Trabzon Vardallar Citroen bayisine gittim. Kapı dış cam çıtalarındaki sorun nedeniyle bir ö...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 24 Kasım 2024 tarihinde hyperx Cloud 3 oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kulaklığın sol tarafı bozuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yaklaşık 1 ay önce teknik servise gönderdim ve ürün yaklaşık 1 aydır onlarda bulunuyor. ...

Dyson V15 model süpürgemin 09.12.2025 tarihinde yaptığım rutin temizliği sırasında, toz haznesinde yer alan kırmızı silikon lastik ve ona ait parça yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine takılmadı. Üründe herhangi bir kırılma ya da darbe olmamasına rağmen bu parçanın çıkması beni hem şaşırttı ...

Arzum marka blenderimi garanti süresi devam ederken, 04.12.2025 tarihinde Uşak merkez’deki çörek soğutma servisine teslim ettim. Üründe yaşanan arıza dişli sıyırması şeklindeydi ve ben bunun garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken, servis tarafından bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek ...

HP Victus marka WO-032433850 cihazımı Trendyol’dan satın aldım. İnternette gezinirken bir anda cihaz kapandı ve tekrar açılmadı. Gerekli yetkili birimle görüşüp, garantisi olduğu için cihazı garantiye gönderdim. Maltepe BDH Bilişim cihazı 13 Kasım’da teslim aldı ve tarafıma dönüş yaparak cihazın gar...

01–30.11.2025 tarihleri arasında Garanti Bonus uygulaması üzerinden “Size Özel Toplamda 11.650,00 TL Harcamanıza 1000 TL Bonus!” başlıklı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında özellikle “market” harcamalarının esas alındığı belirtiliyordu ve ben de belirtilen tarih aralığında tüm harcamalarımı b...