to read complaints and reviews, or file yours.Garip Sesli Koşu Bandı İçin Garantili Onarım Ve Destek Talebi
Kochler marka bir koşu bandını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünün bakımlarını düzenli olarak yapmama rağmen 25.01.2026 tarihinden itibaren cihazdan garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu sesler kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor ve ürünün kısa sürede arızalanmasından endişe duyuyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma yetkililerine hem mail hem de SMS ile ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Satın alma sürecinde verilen destek ve ilginin, üründe sorun yaşanınca devam etmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek koşu bandımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Eğer onarım mümkün değilse, ayıplı ürün kapsamında koşu bandının yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş oluştururken sisteme kayıtlı olan Ad‑Soyadı, cep telefonu numarası, sipariş numarası veya siparişte kullanılan e‑posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Trendyol, Hepsiburada vb. Pazaryerleri üzerinden satın alım yaptıysanız, işlem sağlayabilmemiz adına ürün faturanızın da tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafınıza en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız önemliydi. Ancak sizden herhangi bir geri dönüş veya iletişim bilgisi alamadığımız için süreci ilerletemedik. Dilerseniz, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
