Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
One More International Logo

One More International

One More International Logo
One More International

Şikayetler

73 şikayet
Sonuçlarda ara...

One More International Şikayet Analizi

One More International için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini ücret iadesi gecikmeleri oluşturuyor; onaylanan iadelerin 15 gün ile 3 ay arasında hesaba geçmediği bildiriliyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin kargoya verilmemesi veya eksik gönderimi sonrası 'ürün yok' denilerek bildirilen bilgi kirliliği (%22,2). Kullanıcılar, iade taleplerinin reddedildiğini (%16,7) ve destek kanallarının 'kullanım dışı' olması nedeniyle muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.

Ödeme İadelerinde Yaşanan Gecikmeler ve Redler

  • Ücret iadesi gecikmesi: 8 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 15 gün ile 3 ay arasında hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette açılmamış ürünlerin değişim taleplerinin reddedildiği ve ilgisiz yanıtlar alındığı aktarılıyor.

Müşteri Destek Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 4 şikayette 'bugün, yarın yatacak' veya 'dönüş yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 3 şikayette telefonların 'kullanım dışı' olduğu ve maillere yanıt verilmediği aktarılıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Teslimat gecikmeleri: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 7-16 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Teslim edilmeyen siparişler: 2 şikayette peşin ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve 'ürün yok' denildiği ifade ediliyor.

Ürün Performansı ve Beklenti Uyumsuzlukları

  • Beklenti altı kalite: 2 şikayette ürünlerin vaat edilen etkileri göstermediği ve yan etki yaptığı bildiriliyor.

One More International Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/19)
18/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Her şey için teşekkür ederim.

  • Tekrar tekrar mail ve telefon trafiği sonucunda iade yapıldı

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Sipariş Oluşmadan Ödenen 1881 TL’nin İadesi Ve Şirket İletişim Eksikliği

143

One More International adlı firmanın internet sayfası üzerinden uzun süredir kullandığım Painless Night bandından sipari...

One More International'dan 4.400 TL İade Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kargo Süreci

1.129

One More International firmasından 23 Haziran 2026 tarihinde Painless Night Glu isimli ürünü kredi kartı ile online olar...

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Kartta Görünmüyor

1.352

One More ınternational Global’den 28 Nisan’da ağrı bandı ve benzer birkaç ürün siparişi verdim. Ürün için kargo bile çık...

Kalan Ürünler Gönderilmedi Ve Cevap Yok

1.116

11.05.2026 tarihinde OneMore’un kendi internet sitesi üzerinden medikal bantlar, güneş kremi, şampuan, duş jeli, maske v...

Ürün Gönderilmedi Ve İade 45 Gün Boyunca Gecikiyor

5.282

One More International üzerinden 02.03.2026 tarihinde toplam 5.700 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan 20 gün geçmesin...

İptal Edilen Siparişin İadesi 18 Gün Boyunca Kartıma Yatırılmadı

10.575

25.12.2025 tarihinde One More Premium Office internet sitesi üzerinden One More Painless Night Glu bandı siparişi verdim...

Yanlış Fatura Düzenlemesi Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

6.467

İstanbul’daki One More mağazasından yaklaşık 1 ay önce toplam 36.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin faturaları...

Öne ÇıkanKonular

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim

10.455

10 Kasım 2025 tarihinde onemore BackOffice’in kendi web sitesi üzerinden, Mersis No: 0643-0846-0210-0001 ile bir ürün si...

Aldığım Ürün Etkisiz Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

24.918

Onemore International’ın resmi web sitesinden 3 gün önce “Painless Night Glu” adlı bant ürününü 1816 TL ödeyerek satın a...

Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve İletişim Sorunu Yaşadım

15.828

21.10.2025 tarihinde Onemore International’ın internet sitesinden Onemore Painless isimli ürünü sipariş ettim ve 1800 TL...

Acil İhtiyacım Olan Ürünüm 7 Gündür Kargoya Verilmedi

12.722

19 Ekim’de One More International’ın resmi internet sitesinden üye olarak “Peinless Night Glu” ürünü sipariş ettim ve 15...

İptal Edilen Siparişimin Ücreti 2 Haftadır İade Edilmedi

17.243

29 Eylül’de One More resmi web sitesinden ınt2025000038868 numaralı siparişimle One More ağrı bandı satın aldım ve ödeme...

One More International Kullanılmamış Ürünler İçin Değişim Talebim Reddedildi

15.964

One More International’dan yaklaşık 1 yıl önce 9.000 TL civarında bir ödeme yaparak toplu şekilde üyelik paketi ve çeşit...

Çözüldü
10.476

"Tekrar tekrar mail ve telefon trafiği sonucunda iade yapıldı"

Nermin şikayetini yayından kaldırdı

One More'dan Alınan Ürünlerin İadesinde Ücret Gecikmesi Ve Yasal Haklar

20.106

8 Ağustos’ta One More markasına ait çeşitli bant ve vitamin ürünlerini iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile Kocaeli’den Ya...

Eksik Ürün Ve İlgisiz Uzman Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

28.013

Onemore Batman şubesinden 14 adet Dekamin ürünü satın aldım (sipariş/fatura no: 1497618). Ürünler iki kargo halinde tara...

Ürün İadesi Konusunda Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

34.489

Annem ve babam için Konya Numune Hastanesi'nin oradaki One More International şubesinden diyet, vitaminler, melatonin ve...

Sağlık Bantları Babama Zarar Verdi, Yan Etkiler Korkutuyor!

16.587

Ürünü babam şeker hastalığı için aldı. İlk gün sırtına yapıştırdığımızda alerji yaptı. Daha sonrasında ayaklarının altın...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Zorluğun Müşteri Deneyimine Etkisi

18.899

One More bantları aldıktan sonra paketleri açılmamış şekilde iade etmek istedim. İade formu doldurup taratıp atmamı iste...

One More International İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

12.804

Ben One more'a katıldım. Ürünler aldım fakat bazı sorunlardan dolayı aldığım ürünleri iade ettim. 1 haftadan fazla oldu ...