30 Gün Geciken Sipariş Ve Cevapsız Telefon Aramaları Sebebiyle Mağduriyet

Legacy's Road adlı internet sitesinden bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine 1 Ocak tarihinde iki adet compression t-shirt siparişi verdim ve bu alışveriş için 840 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda sitede kargoların yoğunluk nedeniyle gecikebileceği, ancak 11 ila 13 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu.

Bugün siparişin üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sürecimle ilgili sistemde güncel bir bilgi görünmüyor ve kargonun durumuna dair net bir açıklama yapılmıyor.

Sitede yer alan iletişim telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Aramalarıma dönüş yapılmaması ve herhangi bir bilgilendirme alamamam sebebiyle ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Sipariş numaram #L73233’tür.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.