to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Peugeot 3008 dizel aracım yaklaşık 2 yıldır marş basarken marş kaçırma sesi yapıyor. Bu sorunla ilgili defalarca İstanbul Haramidere Erdemir yetkili servise başvurmama rağmen, her seferinde “şu an çok yoğunuz, bir sonraki bakımda bakarız” denilerek geçiştirildim ve somut bir işlem yapılma...
Doğtaş markasından Temmuz ayında almış olduğum köşe takımımda, Kasım ayında eve gelen bir misafirin eşofmanından dolayı koltuğum boyandı. Hemen beyaz sabunla müdahale ettim, ancak lekeyi tam olarak çıkaramadım. Ertesi sabah koltuk yıkama hizmeti çağırıp koltuğumu temizlettim, fakat leke yine de çıkm...
Samsung Jet75 dikey süpürgemin toz toplayıcı haznesi, en başından beri çok zor takılıp çıkarılıyordu. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl 3 ay sonra bu sorun iyice arttı ve şu anda hazne kendi kendine düşecek duruma geldiği için süpürgeyi kullanamıyoruz. Bu ürünü İstanbul Pendik Viaport Samsung mağazasın...
Karaca’dan çeyizim için Kavacık bayi şubesinden full paket çeyiz seti almıştım. Çeyiz ürünlerimi depoda tutabileceklerini söylemişlerdi, ben de evliliğim yeni olduğu için seti yaklaşık iki sene sonra, bu ay içinde açıp kullanmaya başladım. Pro midi Plus model Blender'ı ise daha ikinci kullanımımda m...
2024 model Opel Corsa Ultimate aracımı sıfır olarak teslim aldığım ilk günden beri araç içinde yanık ya da yağ benzeri bir koku vardı. Bu durumu 15.000 km bakımında İstanbul’daki Opel Asal yetkili servisine ilettim, ancak ısınan parçalarda plastik bir etiket kalmış olabileceği ve kokunun ondan kayna...
29.12.2024 tarihinde aldığımız Samsung 55” 4K UHD QLED televizyonun kumandasında, kullanımın yaklaşık birinci yılından sonra kanal değiştirme tuşu çalışmamaya başladı ve herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kumandanın üzerinde kılcal bir çatlak oluştu. Ürünü aldığımız gü...
Dyson V15 süpürgemi 27 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer adresimden kargo ile aldırarak garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazın kutusuna borusu, halı süpürme başlığı ve şarj aleti dahil tüm parçalarını eksiksiz şekilde koyup teslim ettim. Ürün 3 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı; süpürgenin motor k...
Onvo marka su ısıtıcımı Eylül ayında Görele’deki Onvo yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün modelini şu an hatırlamıyorum ancak yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın almıştım. Teslim ederken bana herhangi bir kayıt numarası veya servis fişi verilmedi. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine...
Geçen sene Malatya Canbaylar Bellona mağazasından Valencia yemek takımı ve oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra yemek masasının üst kısmındaki birleşme noktasında aşağı doğru hafif bir çökme oluştu. Son bir aydır ise yemek masasının ayak kısmında belirgin soyulmalar başladı...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünle defalarca sorun yaşadım. Cihazın fanı bozuldu, sensörleri arızalandı, kartı bozulup değişti ve aynı ürünle farklı zamanlarda birden fazla kez teknik servise gitmek zorunda kaldım. Ürün her ne kadar garanti ka...
Philips lattego kahve makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve sürekli su kaçağı problemi yaşıyorum. Ürünü bu nedenle 3 defa yetkili servise gönderdim ancak her seferinde sorun aynı şekilde devam etti, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, üçüncü arızada özellik...
Maalesef 22.05.2023'de ekte faturada göreceğiniz. Karaca çaysever 1 robotea Pro 4 ın 1ürününüzü satın aldım. Aşağıda gördüğünüz tarihlerde toplam 5 kez ürünü Beylikdüzü servis noktanız Harput servise yaşadığım aynı arızadan dolayı tamire götürdüm. Bugün 12.12.2025'de çaysever robot tekrar bozuldu. ...
"Şikayetime kısa sürede dönüş yapıldı ve ayrıntılı olarak anlatıldı. Müşteri temsilcim çok kibardı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2,5 yıldır kullanmakta olduğumuz ECA TRV4 model termostatik vanamız, yaklaşık bir haftadır kapalı konumda olmasına rağmen en yüksek ayarda ısı vermeye devam etmektedir. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti belgesi ibraz edememem durumunda 835 TL servis ücreti ve 450 TL termos...
Arçelik 9f00 m model çamaşır makinem yaklaşık 2–3 aydır kıyafetlerde pas lekesi bırakıyor. Makine garantili olmasına rağmen aynı şikayetle defalarca servis kaydı açtırdım, 4–5 kere işlem gördü, her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edildi ancak sorun ara ara devam ediyor ve kıyafetlerim lekeli çı...
FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ tekinde, arka topuk kısmındaki plastik bölümler öne doğru kaymaya başladı ve ayakkabı giyildiğinde topuğa vurduğu için artık giyilemeyecek hale geldi. Yaklaşık 5 aydır kullandığım ayakkabıda bu sorunu son 1 ay içinde fark et...
Philips 32pf56908/12 model televizyonu Mart veya Nisan başında İsviçre Fribourg bölgesinde, büyük olasılıkla Granges -Paccot’taki bir mağazadan satın aldım. Televizyon henüz bir yıl bile olmadan arıza yapmaya başladı. Yaklaşık 10 gün önce ekranda sırayla kırmızı, turuncu, mavi, beyaz gibi farklı ren...
2024 model sıfır aldığımız Ford Turneo Courier aracımızın arka frenlerinde sorun olduğunu, 2 Aralık 2024’te TÜV’e gittiğimizde öğrendik. Araç, muayeneden fren sistemi nedeniyle geçemedi ve bu nedenle aracı kullanmamızın uygun olmadığı belirtildi. Zaten daha önce de bu nedenle bir ceza almıştım. Ara...
Mavi Ağrı Merkez şubesinden aldığım kot gömleği, 1 yıldan kısa süredir kullanmama rağmen hem renk atması hem de çekme yapması nedeniyle kullanılamaz h...
Pilot Garage’ın Zümrütevler şubesinde, aracım için 2 ay ve 3.000 km motor ve mekanik garantili ekspertiz paketini, normal ekspertizlere göre oldukça yüksek bir ücret olan 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracım Volkswagen Taigo 1.0. Satın alım sırasında özellikle bu garanti kapsamında, motor ve mekan...
Chery Tiggo 7 Pro 2023 model aracımın tavanında üç ayrı bölgede boya kabarması ve sonrasında ince bir noktadan patlama meydana geldi. Bu durumu fark edeli yaklaşık iki hafta oldu ve araç bu şekilde kullanılmak zorunda kalıyor. 04.12.2024 günü saat 14.00’te Ankara Chery Tan Oto’ya başvurdum. Buradak...
garanti kapsamı