Samsung Çamaşır Makinesi İlk Günden Beri Gürültülü Çalışıyor Servisler Çözüm Bulamadı

Samsung WW90T4020CE/AH 1200 devir 9 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden Blacc satıcısından satın aldık ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Makine ilk kurulumdan beri normal olmayan şekilde gürültülü çalışıyor. Defalarca, yaklaşık 3–4 kez yetkili servis çağrıldı ve ürün tamir edildiği söylendi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiçbir zaman tam olarak giderilmedi, makine hâlâ gürültülü çalışmaya devam ediyor.

Kullanımımıza rağmen sorun baştan beri değişmediği için ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyoruz. Öncelikli talebimiz, makinenin kalıcı şekilde onarılıp sorunsuz ve sessiz çalışır hale getirilmesi, bu mümkün değilse de yenisi ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimizin giderilmesi ve sürecin garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını arz ediyorum.