Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34533719
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Araçta Kapı Fitili Ve Cam Çıtası Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmüyor

Citroen C4X Araçta Kapı Fitili Ve Cam Çıtası Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmüyor
Citroen C4X Araçta Kapı Fitili Ve Cam Çıtası Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmüyor
Citroen C4X Araçta Kapı Fitili Ve Cam Çıtası Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmüyor
Citroen C4X Araçta Kapı Fitili Ve Cam Çıtası Sorunları Garanti Kapsamında Çözülmüyor
profile
Emin
Citroen
12 Aralık 2025 16:28
5.372

2022 model, Şubat 2023 çıkışlı Citroen C4X Feel Bold 1.5 Dizel BlueHDi 130 EAT8 sahibiyim. Aracım garantili olduğu için tüm bakımlarını yetkili bayide yaptırdım. 60 bin kilometre filtre ve yağ bakımı için de Trabzon Vardallar Citroen bayisine gittim.

Kapı dış cam çıtalarındaki sorun nedeniyle bir önceki bakımda durumu iletmiştim; ancak o zaman “Bir sonraki bakımda hallederiz.” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmamış, çünkü o zaman için talep oluşturulmadığı söyleniyor. Bu son bakımda, bakım işlemlerinin haricinde sürücü kapısının iç fitilinde yırtılma olduğunu da belirttim.

Bana bu fitil yırtılmasının garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu ve sadece malzeme ücreti alınarak değişim yapılabileceği söylendi. Özel serviste 6-7 bin liraya yapılabilecek bir bakıma 18.000 lira alıyorsunuz; buna rağmen böyle küçük ama önemli bir parça için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Üç yıllık bir araçta kapı fitilinin bu şekilde yırtılması normal değildir, 30 yaşındaki araçlarda bile bu durum yaşanmıyor. Bu nedenle bunun kullanıcı hatası değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Citroen’in malının ve markasının arkasında durmasını, dış cam çıtaları için oluşturulan mevcut talebe ek olarak sürücü kapısı iç fitilinin de garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini talep ediyorum.

citroen-c4x-aracta-kapi-fitili-ve-cam-citasi-sorunlari-garanti-kapsaminda-cozulmuyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Alper
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C3 Arıza Işığı Yakıyor, Bilgisiz Personel Olan Vardallar Bayi

profile
Oktay
Citroen
28 Nisan 2024 20:09
19.484

27.04.2024 tarihinde Citroen C3 aracıma yağ bakımı yaptırmak için Vardallar Trabzon’daki Citroen bayisine gittim. 2. Yağ bakımı olduğu için bujilerinin de değişmesi gerektiği bilgisi verildi ve buna karşılık ise 9.385 TL ücret ödedim. Aracımı verirken de yetkili personele aracımın daha öncesinde de ...

1 Destek

Garantili Araçta Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Halil
Citroen
24 Şubat 2025 17:47
4.071

19.02.2025 Tarihinde, Trabzon Vardallar Opel-Citroen-Peugeot yetkili bayii servisi için Citroen E-C4 elektrikli garantili aracım için mekanik randevusu oluşturdum. Randevu zamanında servise gittiğimde aracımın arızasını belirttim. Aracımı aldıklarından 4 saat kadar bekletildikten sonra, bana aracımı...

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Begüm
Citroen
18 Kasım 2024 18:08
16.186

2021 model Citroen C3 ikinci el marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 10.11.2024 tarihinde aniden motor arızası uyarısı verdi. Aracı çalışmaya devam etti fakat garanti kapsamında olduğundan yetkili servise baktırmak istedik. Kendileri a...

1 Destek
2 Yorum

Citroen Yüksek Volan Değişim Ücreti Ve Garanti Sorunu

profile
Mehmet
Citroen
27 Ocak 2025 22:57
5.075

2022 model, 2023 çıkışlı bir Citroen C -Elysée var. Aracı 26 bin kilometrede, ilk sahibinden aldım ve 30 bin bakımını serviste yaptırdım. Aracın volanından ses gelmeye başladı. Çorlu Çetaş bayisine aracı bıraktım. Volan arızası için bana, 15 bin bakımının serviste yapılmadığı söylendi ve garanti kap...

Öne Çıkan Konular

Citroen C4X Citroen bakım Citroen C4X aracım Citroen C4X eat8 Citroen C4X garanti kapsamı Citroen C4X özel servis Citroen eat8 Citroen garanti kapsamı Citroen aracım Citroen vardallar trabzon
Citroen
C4X
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz