to read complaints and reviews, or file yours.Philips Şarjlı Süpürge Yedek Parça Ve Garanti Desteği Hakkında Bilgi Eksikliği
Philips marka 800 serisi şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün başlık ile hortumu birbirine bağlayan yeşil renkli aparatı kırıldı. Süpürge şu an çalışıyor ancak bu parça kırıldığı için ürünü tam verimli ve rahat şekilde kullanamıyorum.
Philips’in bu parça için garanti kapsamında destek verip vermediği konusunda net bir bilgi bulamıyorum ve yedek parçayı da tedarik edemiyorum. Başlık ile hortumu bağlayan bu yeşil aparatı, garanti durumum hakkında açık bir bilgilendirme yapılarak, mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak ya da makul bir ücretle yedek parça olarak temin etmek istiyorum.
Yetkili birimin hem bu parçanın nasıl temin edilebileceği hem de garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilemeyeceği konusunda benimle en kısa sürede dönüş yapmasını rica ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
